Mac завис на черном экране с логотипом при обновлении Catalina — как исправить

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Хотя macOS — очень надежная операционная система, иногда при обновлении системы возможны сбои. В моем случае индикатор выполнения останавливался и оставался таким же в течение нескольких часов. Это значит, что Mac завис при обновлении macOS. Как оживить Mac зависший при обновлении macOS — есть варианты! Это касается всех моделей, например Macbook Air, Macbook Pro, моноблоки — в общем всех моделей.

Если вы испытываете зависание Mac при обновлении системы, вот несколько способов сохранить ваши данные, решить проблему можно разными способами. Для начала попробуйте перезагрузить мак. Если не помогло — дальше есть еще несколько этапов.

Меры предосторожности

Как всегда, перед выполнением любого обновления системы убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших конфиденциальных данных.

Если вы здесь, потому что ваш моноблок или макбук завис и не работает. И я готов поспорить что так практически у всех, то не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто сделайте резервное копирование ваших данных приоритетом в будущем.

Кроме того, не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места. Я рекомендую оставить как минимум 30 ГБ свободными для запаса. Теперь перейдем к решению проблемы.

Установите обновление в безопасном режиме

Когда у вас макбук не включается и ясно, что обновление Mac никуда не двигается, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. Как только вы это сделаете, загрузите ваш Mac в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это, но самый простой — это удерживать клавишу Shift во время загрузки.

Логотип Apple должен появиться на экране с полосой загрузки, и после этого вы должны загрузиться в безопасном режиме. Отсюда, запустите обновление macOS, как обычно, чтобы заново установить обновление, надеюсь что все пройдет без проблем.

Проверьте страницу состояния систем Apple

Очень простая и полезная вещь, которая может избавить вас от хлопот с зависшими обновлениями когда не загружается макбук (или другими неисправными службами Apple), — перейти на страницу состояния системы. Здесь вы увидите статус практически всех сервисов Apple, о которых вы только можете подумать.

Посмотрите на состояние MacOS Software Update, чтобы увидеть, работают ли серверы обновлений, как они и должны. Если светит зеленый, то все в порядке, и проблема кроется в другом. Если он красный или желтый, то вам просто придется решить проблему, пока серверы не вернутся в нормальное состояние.

Говоря о том, как перевести его в состояние…

Подождите

Как бы больно это не звучало, вы можете просто оставить Mac на пару часов и посмотреть, действительно ли он завис. Иногда обновление может зависать, но не полностью. Некоторые процессы обновления занимают намного больше времени, чем другие, что приводит к видимому зависанию индикатора выполнения. А вы думаете при этом что не включается macbook.

Мы можем проверить, что система все еще выполняет обновление, нажав Ctrl + L, чтобы вызвать приблизительное время завершения установки. Диспетчер задач мак вам в помощь. Если это не так, оставьте в покое обновление на некоторое время. Пусть делается.

Некоторые пользователи сообщают, что их обновление занимает более десяти часов. Хватайте кофе, делайте другую работу, выполняйте поручения, делайте все, что вам нужно, чтобы не терять время. И пусть ваш Mac сделает свое дело. Большие обновления системы (иногда) занимают реально много времени!

Как оживить Mac — обновите его

Если вы уверены, что установка действительно зависла, вам нужно будет выполнить следующие шаги и этапы последовательно после этого шага, пока проблема не будет решена.

Давайте попробуем немного обновить установку.

  • Удерживайте нажатой кнопку питания и подождите около 30 секунд.
  • Когда Mac полностью загрузится выключить, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Теперь обновление должно возобновиться.
  • Снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить, установлена ​​ли macOS как полагается.

Если это не помогло, перейдите к следующему решению.

Макбук не загружается — сбросьте NVRAM

NVRAM, как описывает Apple, — это небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому macOS может быстро получить доступ. Кроме того, в нем хранится информация ядре, и именно здесь вы пытаетесь сбросить настройки.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем Mac, чтобы полностью отключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен потемнеть.
  • Включите ваш Mac.
  • Сразу после того, как вы услышите звук запуска, нажмите и удерживайте Ctrl + Клавиши Option + P + R.
  • Удерживайте их нажатыми, пока не услышите звук запуска.
  • Отпустите клавиши, и NVRAM перезагрузится. Обновление должно возобновиться.

Macbook не включается — режим восстановления

Если обновление все еще не завершено, мы можем загрузить macOS из Интернета и выполнить установку еще раз. Вместо того, чтобы пытаться исправить существующий сбой, мы фактически начали бы обновление с переустановки macOS.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания чтобы снова включить его.
  • Нажимайте Command + R, чтобы сразу войти в режим восстановления.
  • В режиме восстановления подключитесь к Интернету. Вам нужно нажать на символ Wi-Fi, расположенный в правом верхнем углу меню. Желательно делать это из домашней сети.
  • Теперь вы можете скачать самую последнюю версию macOS и установить! Выберите «Переустановить OS X» или «Переустановить macOS», и экранное меню с графическим интерфейсом поможет вам в этом.

Заключение

Надеемся, что эти шаги смогли вернуть вас в нужное русло с вашим Маком. Если нет, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего разбора полетов, когда макбук завис.

Как уже говорилось, такие сбои случаются редко, но когда они происходят, приятно знать, что в macOS есть функции, и программы для мак, способные их решить.

Эта статья была впервые опубликована в декабре 2016 года и обновлена ​​в октябре 2019 года.

Mac завис при установке обновлений. Что делать?

Возможных решений проблемы несколько.

Обновление macOS — простой, но в то же время ответственный и волнительный процесс. Обычно он занимает несколько минут, а запускается с помощью одной кнопки. Однако бывают случаи, когда что-то идет не по плану: Mac зависает, апдейт оказывается недоступным или не хочет устанавливаться. Сегодня рассказываем, что делать, если компьютер завис при установке обновлений.

Важно! Перед установкой апдейтов обязательно создайте резервную копию всех файлов. О том, как сделать бэкап с помощью Time Machine, читайте в нашей подробной инструкции.

Обновление не скачивается

Порой апдейт не начинает загружаться, хотя пользователь и нажимает соответствующую кнопку. В этом случае следует проверить скорость подключения к интернету и остановить другие загрузки. Вторая частая причина проблем со скачиванием обновлений — заполненный жесткий диск Mac. На компьютере должно быть хотя бы 10–15 ГБ свободного пространства: тогда процесс обновления пройдет без проблем.

Если скорость интернета нормальная и места на накопителе достаточно, проверьте, нет ли проблем со стороны Apple. Зайдите на страницу состояния системы и посмотрите, доступны ли сервера обновления macOS. Если индикатор светится желтым, нужно подождать, пока Apple устранит проблемы, и снова попробовать обновить Mac.

Еще одно возможное решение проблемы — скачать нужный апдейт с сайта службы технической поддержки Apple. Этот способ поможет тем, у кого не открывается или зависает магазин App Store или нужного обновления нет в списке доступных.

Обновление остановилось

Бывает, что загрузка новой версии macOS начинается, но потом зависает. Главное подтверждение остановки процесса апдейта — индикатор статуса и процент загрузки не меняется в течение 15–20 минут. Если при этом сам Mac не завис, можно отменить скачивание и начать его заново.

Откройте App Store, перейдите на вкладку c обновлениями и нажмите кнопку «Отменить» напротив активного процесса. Проверьте подключение к интернету и количество свободного места на диске, перезагрузите компьютер и заново запустите апдейт.

Завис компьютер или возникли другие проблемы

Иногда при обновлениях зависает компьютер. Если это случилось на этапе, когда на экране уже отображается логотип Apple и индикатор состояния, нужно смириться и подождать.

Чтобы узнать, идет ли загрузка вообще, посмотрите логи. Нажмите клавиши Command и L, и вы увидите дополнительную информацию: какие файлы скачиваются и сколько времени остается до конца.

Если заметите, что прогресса нет, выключите, а затем снова включите компьютер. Дополнительные способы решения проблемы описаны ниже:

  1. Сбросьте параметры памяти NVRAM. Выключите компьютер, зажмите клавиши Command, Option, P и R и снова включите Mac. После загрузки попробуйте заново начать процесс обновления — возможно, он не работал должным образом из-за бага в энергонезависимой памяти.
  2. Установите обновление в безопасном режиме. Выключите Mac, а потом включите его, предварительно зажав клавишу Shift. Откройте App Store и запустите нужный апдейт. В безопасном режиме работают только самые необходимые функции операционной системы. Он поможет, если установке обновления мешали сторонние приложения, ошибки загрузочного диска или объекты входа, а также при надоедливой ошибке, согласно которой апдейт нельзя установить на этот конкретный Mac.
  3. Переустановите macOS, а потом обновите систему до нужной версии. Выключите компьютер и включите его, зажав клавиши Command и R. В окне с утилитами выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране. После установки ОС откройте App Store и скачайте нужные обновления.

Важно! При переустановке операционной системы вы потеряете все файлы на жестком диске. Вот когда пригодится резервная копия.

Если вам не помогли наши инструкции, советуем обратиться в службу поддержки Apple или авторизованный сервисный центр. Скорее всего, установке апдейта мешают аппаратные проблемы, решить которые без помощи специалистов не получится.

Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

  • проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
  • проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
  • новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту.

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

и нажмите клавишу Return (Enter).

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.

Читайте также:  Установка Windows 10 на Mac

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.

Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

6. Переустановка macOS

Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

7. Сегодня просто не ваш день

Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.

Ошибки macOS Catalina и как их исправить

Apple выпустила обновление MacOS Catalina для Mac три месяца назад. В обновленной версии представлены новые функции, в том числе Sidecar, поддержка беспроводных игровых контроллеров, новые приложения для воспроизведения аудио- и видеоформатов, новое приложение «Локатор» и улучшенное — «Напоминания».

Одни пользователи Mac сразу обновляют ОС, другие — переходят на новую версию macOS только через несколько недель после релиза, чтобы убедиться, что в обновлении нет проблем или их исправили, или вообще предпочитают не обновляться.

В статье собрали очевидные проблемы и ошибки новой MacOS Catalina, с которыми пользователи сталкиваются во время или после установки обновления.

Как исправить ошибки macOS Catalina

1. Ошибки при загрузке и установке macOS Catalina

Прежде чем скачать и установить обновление MacOS Catalina из Mac App Store, убедитесь, что ваш Mac поддерживает MacOS Catalina. Список компьютеров, совместимых с Catalina:

  • iMAC (2012 или позже),
  • iMac Pro (2017),
  • Mac Pro (2013 или более поздняя версия),
  • MacBook 12 дюймов (2015 или более поздняя версия),
  • MacBook Air (2012 или более поздняя версия),
  • MacBook Pro (2012 или более поздняя версия).

Некоторые пользователи столкнулись с проблемами при загрузке и установке обновления на Mac.

Ошибки «Сетевое соединение потеряно» или «Установка macOS не может быть продолжена» появляются при плохом или медленном интернет-соединении, а также если много пользователей одновременно загружают ОС. Используйте более быструю сеть Wi-Fi или подключитесь к интернету с помощью кабеля. Перезагрузите App Store или попробуйте скачать обновление чуть позже.

Если с соединением все хорошо, проверьте, достаточно ли места на диске. Обновление весит около 6 ГБ, при этом для установки и корректной работы MacOS Catalina потребуется от 15 до 20 ГБ. Чтобы узнать, сколько осталось места на вашем Mac, нажмите в строке меню на значок Apple > Об этом Mac > Хранилище. Если места недостаточно, удалите большие неиспользуемые файлы или перенесите их на внешний диск.

Если установщик macOS Catalina загружен частично или поврежден, найдите в приложении Finder файл с именем Install macOS 10.15 и удалите его. Загрузите обновление еще раз.

Если при загрузке обновления появились ошибки «Превышено время ожидания шлюза» или «Сбой шлюза», загрузите Mac в безопасном режиме, а затем скачайте и установите обновление. Выход и вход в учетную запись iCloud тоже могут помочь.

Если обновление загружено, но мастер установки не запускается, найдите файл Install macOS 10.15 в приложении Finder и дважды щелкните по нему, чтобы начать установку.

2. macOS Catalina застряла на экране настройки

После загрузки и установки обновления MacOS Catalina некоторые маки застревают на экране настройки.

Принудительно перезагрузите Mac, нажав и удерживая кнопку выключения в течение нескольких секунд. Подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку включения, чтобы включить Mac. Заново запустите процесс установки macOS Catalina.

3. Не могу зайти в MacOS Catalina

Некоторые пользователи после установки обновления macOS Catalina не смогли залогиниться под своим профилем. Также многие столкнулись с проблемой вылета из профиля пользователя на экран входа.

Перезагрузите Mac удерживая клавиши Command (⌘) и S на клавиатуре во время загрузки. В появившейся командной строке введите:

Затем нажмите клавишу Enter и введите команду:

Эта команда удаляет поврежденный системный файл, таким образом вход в систему будет как в первый раз. Этот способ поможет войти в MacOS Catalina под управлением iMac, Mac Pro или MacBook.

4. Не работает Bluetooth или Wi-Fi в macOS Catalina

Если после перехода на macOS Catalina вы не можете включить или выключить Bluetooth, а также подключиться к Bluetooth-устройствам, откройте Finder, в верхнем меню выберите пункт Переход > Переход к папке…, введите

Удалите файл com.apple.Bluetooth.plist или переместите в другую папку. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к устройству по Bluetooth.

Если вы не можете подключиться к интернету через кабель (Ethernet) или Wi-Fi, запустите Mac в безопасном режиме и проверьте, работает ли интернет. Если в безопасном режиме интернет работает, проблема с браузером или расширением в браузере. Обновите браузер и расширения, установите последнее обновление macOS.

5. Не работает клавиатура или мышь в macOS Catalina

Если после обновления macOS Catalina не работает клавиатура, перезагрузите Mac. Закройте крышку MacBook на несколько секунд, затем откройте. Клавиатура должна заработать.

Если после установки macOS Catalina не работает мышка, откройте Finder и перейдите в каталог

/Library/Preferences/. Удалите два файла:

Также можно переместить файлы в другую папку (например, загрузки или рабочий стол). Перезагрузите Mac.

6. Не работают 32-битные программы в macOS Catalina

Apple не поддерживает 32-битные программы на компьютерах с MacOS Catalina, и заставить их работать невозможно.

Если вы еще не обновили Mac до macOS Catalina, проверьте, какие 32-битные приложения установлены на вашем компьютере.

Нажмите в строке меню на логотип Apple > Об этом Mac > Отчет о системе > Программное обеспечение > Программы. Если в списке программ в крайнем правом столбце 64 бит (Intel) напротив приложения указано «Нет», значит оно не будет работать на macOS Catalina.

Обновите текущую программу до 64-разрядной версии или найдите другую.

7. Не включается Sidecar в macOS Catalina

Sidecar — новая функция Apple, представленная в MacOS Catalina. Позволяет использовать iPad как второй монитор для Mac.

Совместимые устройства iPad:

  • iPad 6
  • iPad 7
  • iPad Air 3
  • iPad Mini 5
  • iPad Pro (все версии)

Удостоверьтесь, что на айпэде установлена одна из последних версий iPadOS.

Список Mac, совместимых с Sidecar:

  • iMac 27-дюймовый (конец 2015-го или новее)
  • Mac Mini (2018)
  • Mac Pro (2019)
  • MacBook (начало 2016-го или новее)
  • MacBook Air (2018)
  • MacBook Pro (2016-й или новее)

На Mac и iPad должны быть включены Bluetooth и Wi-Fi. Также необходимо включить функцию передачи обслуживания на обоих устройствах. Mac и iPad должны быть подключены к одной сети Wi-Fi, чтобы функция Sidecar работала без проблем.

Если у вас более старые модели iPad или Mac, можно попробовать включить Sidecar, но результат вряд ли будет удовлетворительным. Также можно использовать сторонние приложения с аналогичным функционалом, например Duet Display.

Что в итоге

Мы описали семь распространенных ошибок установки и загрузки macOS Catalina. Если вы столкнулись с проблемами при обновлении macOS, которых нет в статье, пишите о них в комментариях.

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

Оцените статью (Оцените)

Как исправить проблемы с Mac OS Catalina

Добро пожаловать в наш путеводитель по устранению неполадок в работе Mac OS Catalina, с которыми сталкиваются многие пользователи. Mac OS Catalina — операционная система для ПК и серверов, разработанная компанией Apple, релиз которой состоялся 3 июня 2019. У нас есть ряд советов для решения многих проблем, начиная с простой установки и заканчивая аппаратным или программным обеспечением, которое не работает должным образом.

Но что нужно делать, если вы столкнетесь со сложностями при работе с Mac OS Catalina, которые мы не рассмотрели? В этом случае свяжитесь с нами, подробно опишите проблему в сообщении, и мы сделаем все возможное, чтобы найти для нее оптимальное решение.

Если вы впервые решили использовать Mac OS Catalina, то обязательно ознакомьтесь с нашим обзором и пошаговым руководством по ее загрузке и установке нового программного обеспечения на вашем Mac или MacBook.

Как исправить проблемы с загрузкой Mac OS Catalina

Одна из самых распространенных проблем с Mac OS Catalina — неудавшаяся загрузка mac OS 10.15, при которой появляется сообщение об ошибке “MacOS Catalina загрузка не удалась”.

У некоторых пользователей при попытке загрузить Mac OS Catalina может появляться другое сообщение об ошибке: “Соединение с сетью потеряно”.

При еще одной распространенной проблеме во время загрузки Mac OS Catalina появляется сообщение об ошибке: “Установка macOS не может быть продолжена. Установка требует загрузки важного контента. Этот контент не может быть загружен в настоящее время. Попробуйте позже.”

Есть несколько причин, из-за которых возникают подобные проблемы. К примеру, если много пользователей пытается загрузить Mac OS Catalina одновременно. Если причина ошибки именно в этом, то можно подождать несколько минут и попробовать загрузку повторно. Вы также можете проверить работоспособность Apple Server, чтобы убедиться в том, что на стороне Apple все в порядке.

При загрузке Mac OS Catalina также может произойти сбой, если на вашем Mac недостаточно места для хранения. Чтобы убедиться в этом, откройте меню Apple и нажмите “Об этом Mac”.

Читайте также:  Удаленный рабочий стол в Zoho Assist

Выберите “Хранилище”, а затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места. Вам нужно как минимум 15 ГБ свободной памяти. Если место у вас заканчивается, откройте меню Apple, нажмите «Об этом Mac», затем перейдите в “Хранилище”, после этого откройте вкладку “Управление” и вручную освободите место на диске. Может также переключиться с подключения Wi-Fi на кабель Ethernet, чтобы обеспечить максимально надежное подключение к Интернету.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой Mac OS Catalina, попробуйте найти частично загруженные файлы macOS 10.15 и файл с именем “Install macOS 10.15” на жестком диске. Удалите их, затем перезагрузите Mac и попробуйте снова загрузить Mac OS Catalina.

Если у вас и после этого все еще есть проблемы с загрузкой операционной системы, откройте App Store, нажмите “Просмотреть мою учетную запись” и поищите, есть ли что-нибудь в разделе “Незаконченные загрузки”. Вы можете перезапустить загрузку через него.

Наконец, попробуйте выйти из App Store, чтобы увидеть, пойдет ли перезапуск загрузки после этого.

Как установить Mac OS Catalina

Если у вас возникли проблемы с установкой Mac OS Catalina, сначала убедитесь, что вы в точности следуете рекомендациям в руководстве по загрузку операционной системы, в котором описываются шаги, необходимые для ее безопасной установки.

Прежде всего, вы должны убедиться, что у вас есть Mac, который может работать с MacOS Catalina. Следующие Mac совместимы:

  • 12-дюймовый MacBook (2015 года выпуска и более поздние версии).
  • MacBook Air (2012 года выпуска и более поздние версии).
  • MacBook Pro (2012 года выпуска и более поздние версии).
  • Mac mini (2012 года выпуска и более поздние версии).
  • iMac (2012 года выпуска и более поздние версии).
  • iMac Pro (2017).
  • Mac Pro (2013 года выпуска и более поздние версии).

Если ваш Mac совместим с этой операционной системой и загрузка MacOS Catalina завершена, но установка не началась автоматически, то найдите в папке приложения вашего Mac файл с именем “Install macOS 10.15”. Дважды щелкните по файлу, чтобы вручную начать установку.

Если установка Mac OS Catalina не удалась из-за нехватки места на диске, то перезагрузите ваш Mac и нажмите сочетание клавиш Control + R во время загрузки, чтобы войти в режим восстановления. Выберите “Загрузка с диска”, а после удалите все файлы, которые вам больше не нужны.

Mac OS Catalina зависла на “Настройка вашего Mac”

Если такое произошло, то вам придется принудительно перезагрузить Mac или MacBook. Не беспокойтесь, сообщение “Настройка вашего Mac” говорит о том, что обновление завершено, поэтому вы не потеряете данные и не повредите отдельные файлы, при перезагрузке Mac.

Чтобы совершить принудительную перезагрузку нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока Mac или MacBook не выключится. Подождите еще несколько секунд, затем включите его снова. Ваш Mac или MacBook теперь должен успешно загрузиться уже с Mac OS Catalina.

Если вам не хватает свободной памяти на диске, поищите скрытые файлы Time Machine, которые могут занимать много места. Как только вы освободите достаточно места, предпримите повторную попытку установки.

Если в конце установки macOS Catalina обнаружит проблему, а затем отобразит сообщение об ошибке, перезагрузите Mac и нажмите сочетание клавиш Command + Option + R на клавиатуре, пока Mac загружается, чтобы запустить систему восстановления через Интернет. Вы также можете попробовать другое сочетание: Shift + Option + Command + R.

Если ваш Mac по-прежнему не загружается, следуйте инструкциям Apple по созданию внешнего загрузочного диска Mac. Возможно, стоит перезагрузить ваш Mac в безопасном режиме, а затем попытаться установить MacOS 10.15 Catalina оттуда, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить проблемы со входом в Mac OS Catalina

Если после установки macOS Catalina у вас возникают проблемы при входе в Mac или MacBook, то для них могут подойти следующие решения.

Сначала перезагрузите ваш Mac и удерживайте клавиши Command + S на клавиатуре во время загрузки.

Перед вами появится командная строка. Теперь введите в нее следующее:

Нажмите Enter на клавиатуре. Затем введите следующее:

Эти команды удалят файл, из-за кот которого происходит сбой, словно вы запускаете Catalina в первый раз. Не волнуйтесь, ничего важного не удаляется. Нажмите Enter, затем перезагрузите ваш Mac.

Вам будет предложено создать новую учетную запись администратора.

Как исправить проблемы с электронной почтой MacOS Catalina

У некоторых пользователей возникают проблемы с приложением Mail в Mac OS Catalina. Если вы используете Mail для чтения и отправки электронной почты, и она не работает должным образом после установки Mac OS Catalina, то дальше мы расскажем, как можно решить наиболее распространенные проблемы.

Если во время использования Mail происходит сбой, откройте Finder (системный файловый менеджер операционной системы macOS), затем нажмите “Перейти” в верхнем меню и выберите “Перейти в папку”.

Прокрутите вниз и найдите файл “com.apple.mail.savedState”, а затем переместите его в корзину.

Теперь нужно снова вернуться к окну “Перейти к папке” и ввести следующее:

Найдите com.apple.mail и com.apple.MailServiceAgent и переместите их в корзину или в любое другое место на время (например, на рабочий стол). Затем перейдите к:

Найдите Envelope Index, Envelope Index-shm и Envelope Index-wal и переместите их в корзину. Очистите корзину, затем перезагрузите Mac и посмотрите, заработает ли почта.

MacOS Catalina прервала поиск в Mail

Если это не помогло, а вы используете учетную запись Gmail, то перейдите в “Системные настройки” > “Учетные записи в Интернете” и отключите Gmail. Перезагрузите Mac и загрузите Mail, чтобы увидеть, работает ли поиск.

Если все прошло успешно, вы можете вернуться в “Системные настройки” и снова добавить свою учетную запись Gmail.

Что делать, если MacOS Catalina работает медленно

Примерно через день скорость работы вашего Mac должна восстановиться, если вообще не повыситься. Когда вы не видите улучшения, попробуйте перезагрузить Mac или MacBook. Дополнительно нужно провести проверку и убедиться, что все ваши приложения и программное обеспечение обновлены до последней версии. Если у какого-то приложения возникают проблемы с Mac OS Catalina, это может замедлить работу вашего компьютера.

Вы также можете открыть меню Apple и выбрать “Системные настройки”. В появившемся окне нажмите “Пользователи и группы”. Откройте “Элементы входа”, а затем выберите те приложения, которые не должны открываться при запуске и нажмите маленький знак минуса под списком.

Также стоит убедиться, что все ваши приложения обновлены. Проверьте App Store на наличие доступных обновлений или официальный веб-сайт приложения. Можно просто попробовать перезагрузить Mac, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если это не поможет, то принудительно закройте все приложения, которые занимают много оперативной памяти. Вы можете вычислить их, используя Activity Monitor ( “Мониторинг системы” находится в /Applications /Utilities). Программа поможет определить, какие приложения и процессы используют больше всего ЦП или ОЗУ. Во вкладке ЦП будут перечислены активные процессы.

Чтобы принудительно завершить работу приложения, щелкните по нему в списке активных, нажмите X слева в панели инструментов, затем подтвердите, что хотите принудительно выйти из этого приложения.

Также очистите кэш. Откройте окно “Finder”, выберите “Перейти” в верхнем меню и откройте “Перейти в папку”.

В появившемся текстовом поле введите /Library / Caches.

Удалите данные из каждой папки. Теперь повторите процесс с / Library / Caches (без символа). Также может помочь запуск инструмента “Восстановление диска” из специальной утилиты.

Как исправить проблемы с батареей Mac OS Catalina

Как и в случае проблем с производительностью, описанных выше, вы можете обнаружить, что на первых порах время автономной работы вашего MacBook значительно сократилось. Опять же, это, вероятно, потому, что Mac OS Catalina работает в фоновом режиме для собственной настройки. Через несколько часов или дней все должно нормализоваться, а время работы от батареи — вернуться к нормальному.

Если этого не произошло, убедитесь, что все ваши приложения обновлены. Вы также можете щелкнуть по значку батареи в верхней строке меню, который покажет вам, какие приложения и процессы занимают большую часть вашего заряда батареи. Закройте их и посмотрите, увеличится ли время работы в автономном режиме.

Если все получилось, то убедитесь, что соответствующие приложения были обновлены, и проверьте их настройки, чтобы понять, почему они после установки Mac OS Catalina стали работать иначе.

Дополнительную информацию вы найдете в отдельном руководстве по повышению производительности аккумулятора MacBook.

Как исправить проблемы с мышью после установки Mac OS Catalina

Если вы установили Mac OS Catalina и обнаружили, что ваша мышь больше не работает, откройте каталог

/ Library / Preferences / в Finder и выберите и удалите следующие файлы:

Возможно, вам придется перезагрузить Mac, чтобы мышка снова заработала нормально.

Как исправить проблемы с Mac OS Catalina Bluetooth

Чтобы устранить проблемы с устройствами Bluetooth, не работающими после установки Mac OS Catalina, попробуйте открыть Finder, затем нажмите “Перейти” в верхнем меню, а после выберите “Перейти в папку . “. Введите “/ Библиотека / Настройки”.

Здесь вы должны увидеть файл с именем “com.apple.Bluetooth.plist”. Выберите и удалите его (или переместите его в другую папку для безопасного хранения), затем перезагрузите Mac и попробуйте снова подключить устройство Bluetooth.

Как исправить проблемы с загрузкой Mac OS Catalina

Удерживайте клавиши, пока компьютер не перезагрузится, и вы не услышите звуковой сигнал повторного запуска. Теперь их можно отпустить. PRAM также будет сброшен.

Находясь в безопасном режиме, запустите дисковую утилиту для работы с файловыми системами жёстких и оптических дисков в OS X, чтобы посмотреть, исправит ли она какие-либо проблемы с загрузкой Mac OS Catalina.

Чтобы узнать о других способах восстановления Mac, который не запускается, ознакомьтесь с отдельными руководствами для решения этой проблемы.

Как исправить проблемы Mac OS Catalina Finder

У некоторых пользователей Finder аварийно завершает работу или перестает отвечать после установки новой операционки. Если вы столкнулись с этой проблемой, откройте Terminal и введите следующую команду:

Нажмите Ввод. Вы увидите выделенный флажок в Finder. Выберите файл, затем удалите его. Далее перезагрузите Mac.

Приложения не работают в Mac OS Catalina

Одно из наиболее противоречивых изменений в Mac OS Catalina — отсутствие поддержки 32-битных приложений. Это означает, что любые приложения, которые не имеют 64-битной версии, больше не будут работать, если пользователь установит эту операционную систему.

В список этих приложений входят Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 и QuickBooks 2015. С полным перечнем приложений можно ознакомиться в The Tape Drive.

Нажмите “Приложения”, и вы увидите полный список приложений. Там будет столбец под названием “64-бит (Intel)”. Если в этом столбце у приложения стоит значок “Нет”, это означает, что оно не будет поддерживаться в Mac OS Catalina.

Если у вас установлены 32-битные приложения, вам необходимо проверить, есть ли 64-битная версия (если у приложения есть веб-сайт на нем должна быть вся нужная информация).

Если нет, вам нужно найти альтернативное приложение, которое выполняет те же функции, но является 64-битным. Можно поискать замену в гиде по лучшим приложениям для Mac.

Как исправить проблемы Mac OS Catalina Sidecar

Sidecar — одна из лучших функций Mac OS Catalina, позволяющая использовать совместимый iPad в качестве дисплея, чтобы расширить или продублировать экран компьютера. Однако, если у вас возникли проблемы с работой Sidecar в Mac OS Catalina, нужно сделать несколько шагов для поиска источника проблемы.Чтобы использовать Sidecar, вам понадобится одна из следующих моделей iPad:

  • iPad 6.
  • iPad 7.
  • iPad mini 5.
  • iPad Air 3.
  • Любой iPad Pro.

На iPad должно быть установлено новое программное обеспечение iPadOS. Вы также должны убедиться, что у вас есть совместимый Mac:

  • iMac 27 дюймов (выпущенный в 2015 года или более новый).
  • MacBook Pro (2016 или более новый).
  • Mac mini (2018).
  • Mac Pro (2019).
  • MacBook Air (2018).
  • MacBook (начало 2016 года или новее).

Если вы не владеете одной из вышеперечисленных моделей, еще не все потеряно. Один пользователь обнаружил интересную деталь. Вы можете использовать боковую панель на старых компьютерах Mac, запустив команду Terminal, хотя мы бы не рекомендовали этого делать, поскольку результаты не оправдывают ожиданий.

Обязательно ознакомьтесь с отдельным руководством по использованию Sidecar в Mac OS Catalina, чтобы полностью разобраться с этим вопросом.

Как исправить проблемы с Wi-Fi в Mac OS Catalina

Если после установки Mac OS Catalina у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через Wi-Fi или Ethernet (проводное подключение), попробуйте запустить Mac в безопасном режиме и посмотреть, сможете ли вы подключиться через него.

Если у вас это получается, значит есть проблема с приложением или расширением, которое вы установили. Убедитесь, что вы обновили драйверы и приложения, и следите за обновлениями Apple в будущем.

Читайте также:  iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?

Проблемы macOS Catalina: стандартные и не совсем, и что с ними делать

Релиз macOS Catalina официально состоялся. Посему расскажем немного о некоторых, наиболее «популярных» проблемах их числа тех, с которыми пользователи сталкиваются как на этапе установки новой операционки, так и на этапе первого с нею с нею знакомства.

Фактически уже имеет место быть уже весь обычный в таких случаях набор траблов — от «не загружается» и «не устанавливается» до «быстро садится аккум» и «вылетают приложения». Так что, рассказывать уже, есть о чем.

Разумеется, абсолютно все проблемы Catalina мы здесь не охватим, по объективным причинам. Тем более, что некоторые (к примеру, баги совместимости с различным «железом» и пр.) без участия разработчиков и/или отката до предыдущей macOS Mojave решить изначально не представляется возможным. Но с большинство стандартных разобраться поможем.

В общем, по прядку ( пост дополняется ):

если macOS Catalina не скачивается

На момент публикации этого поста данная проблемка особо острой быть уже перестала. Ибо массово отмечалась она сугубо в первые сутки после выпуска macOS v.10.15, когда публика во всем мире бросилась массово качать обновление. И, тем не менее, если в ответ на попытку скачать апдейт Mac вдруг начал выдавать сообщение об ошибке вроде «потеряно сетевое соединение», а перезапуск загрузки и перезагрузка компа или даже роутера не помогают, то тогда:

  • либо подключаем Mac к роутеру через кабель Ethernet и перезапускаем загрузку обновления;
  • либо не заморачиваемся и пробуем обновить операционку через часок-другой (или через денек-другой).
macOS Catalina не устанавливается

К примеру, на полпути установщик сообщил, что на диске недостаточно свободного места и «выкинул» на экран загрузки старой версии системы, затем снова запустил установку «каталины» и так по кругу. В таком случае рекомендуется выйти из программы установки, с помощью «Дисковой утилиты» удалить с диска всё лишнее, включая файлы, оставшиеся от предыдущей загрузки, и потом запустить установку обновления по-новой. Либо перезагрузить комп в Безопасном режиме (во время перезагрузки зажать клавишу Shift до появления на экране логотипа Apple) и почистить диск вручную. Напомним, надо не менее 15GB свободного места на диске.

macOS Catalina зависает на экране «Настройка вашего Mac»

Служба поддержки Apple пишет, что данный этап обновления операционки занимает не более 10 минут, но если серый экран «Настройка вашего Mac» зависает явно надльше, то в таком случае следует перезагрузить компьютер. Поэтому:

Если установка #macOS зависает на экране «Настройка вашего Mac» дольше, чем на полчаса, то решается проблема принудительной перезагрузкой компа (на 10 сек зажать кнопку «Питание» и потом включить его снова) — #macOSCatalina https://t.co/YE9N43eHZj pic.twitter.com/IQCKEWOhUH

если после установки macOS Catalina Mac не запускается

… выключаем, включаем, зажимаем кнопки «Command + Option + P + R» и держим их, пока Mac не перезагрузится второй раз (т.е. до второй музычки запуска, а это примерно через 20 секунд).

Данная процедура перезапускает NVRAM (PRAM) и помогает устранить проблему с запуском компа после апдейта системы. Кроме того из Безопасного режима также можно запустить «Дисковую утилиту» и проверить macOS на предмет наличия других проблем.

если после установки macOS Catalina не получается зайти в Mac

… либо после ввода логина и пароля система выбрасывает из учетки и так по кругу, то:

  • перезагружаем Mac, с началом запуска нажимаем «Command+S» и далее в командной строке вводим команду
  • … и жмем Enter;
  • затем вводим команду
  • после этого Catalina перезапустится еще раз;
  • жмем Enter и снова перезагружаем Mac.
если после установки macOS Catalina Mac начал тормозить

Похоже, оно отчасти так и должно быть. По крайней мере, при первом запуске macOS 10.15 сразу предупреждает, что Mac еще оптимизируется, что может отразиться на его производительности и времени автономной работы. Потому, если комп и «подтормаживает» немного, то можно особо не переживать, а просто подождать и понаблюдать за ним. Через день-два рекомендуем перезагрузить Mac и посмотреть, как он после этого будет работать.

Кроме того, категорически не лишним будет:

  • пообновлять те приложения, апдейты для которых уже вышли;
  • на время отключить некоторые из тех программ, которые запускаются автоматически («Системные настройки» -> «Пользователи и группы» -> «Параметры входа»);
  • очистить кэш: Finder -> сверху кликаем «Переход» -> в меню выбираем «Переход к папке» -> указываем /Library/Caches -> удаляем содержимое всех папок в папке Caches (сами папки не удаляем!);
  • запустить процедуру восстановления диска (через «Дисковую утилиту«);

… и после всего перезагрузить Mac. Если же и после этого он явно тормозит, то тогда, вероятно, решать проблему придется посредством так называемой чистой установки MacOS Catalina (гуглим, что и как для этого надо делать).

проблемы macOS Catalina — не запускаются приложения

Более того, некоторые и не будут больше запускаться. Поскольку macOS Catalina 32-разрядные версии приложений больше не поддерживает. Официально! В списке на данный момент не менее 235 программ, в том числе 1Password v.2.12.2, iStats Menu v.2.9, QuickBooks v.2015, Transmit 4.1.7 и другие (полный список несовместимых приложений глянуть можно ЗДЕСЬ).

Проверить версии установленных на Mac приложений, напомним, можно в разделе «Программы» настроек («яблоко» в левом верхнем углу экрана -> «Об этом Mac» -> «Отчет о системе» -> «ПО» (в колонке слева) -> «Программы»). Если в колонке «64 бит» указано «Да«, то просто обновляем прогу до соответствующей версии.

Если приложение само апдейт не предлагает, то, возможно, придется зайти на сайт разработчика, найти и установить обновление вручную, если оно там есть. Либо же подождать, когда появится и обновить позже. Попутно не лишним будет также почитать и Twitter разработчиков и/или службы поддержки — нынче принято такого рода информацией и прочими срочными новостями делиться без задержек.

если после установки macOS Catalina MacBook начал разряжаться быстрее

Повторимся, в первые день-два после обновления ОС, пока Mac «оптимизируется», он действительно может и работать медленнее, и разряжаться быстрее — это как бы нормально. Через пару дней можно комп перезагрузить и потом кликнуть по значку батареи (в верхнем меню) — если в списке приложений числится Spotlight, то процедура оптимизации системы еще не завершилась. Следовательно, надо подождать еще немного, потом снова перезагрузить комп и точно так же глянуть, какие из приложений активны. К слову, если в том же списке заметите проги вроде Chrome или Photoshop (если вы такими пользуетесь), то надо проверить их на предмет наличие более свежих версий и потом на время их закрыть. Тогда батареи хватит надольше.

если после установки macOS Catalina возникают проблемы с Wi-Fi

Судя по отзывам юзеров, с Wi-Fi у «каталины» вроде как никаких особо коварных неприятностей пока не замечено (ни с сетями, ни с режимом «точки доступа»). Однако если непосредственно по факту загрузки новой версии ОС комп к Wi-Fi почему-то не подключается, то устраняем проблемку старым проверенным методом. А именно: кликаем по значку WiFi в меню, отключаем WiFi-модуль, ждем секунд 10-15 и снова его включаем. Обычно срабатывает. Если же не сработало, то проверяем, во-первых, чтобы Mac подключался к своей сети, а не к какой-то другой. А во-вторых, перезагружаем сам комп и (по возможности) роутер.

проблемы macOS Catalina — Sidecar не работает или виснет

… то бишь функция дополнительного экрана для Mac, которым должен служить iPad. Так вот, если не служит, то есть, планшет либо вообще не подключается, либо «картинку» на него Mac не транслирует, то первым делом стоит просто перезагрузить оба девайса. А также проверить, чтобы у них — и у компа, и у планшета — были включены модули Wi-Fi и Bluetooth, и чтобы вход в iCloud с обоих устройств был осуществлен под одним логином.

И что также немаловажно, учитываем, что функцию Sidecar на данный момент поддерживают только iPad 6, iPad 7, iPad mini 5, iPad Air 3 и iPad Pro (все). А со стороны Mac-ов — следующие модели:

Само собой, у более ранних моделей Mac и/или iPad функция Sidecar работать не будет и не должна.

Что же касается тех случаев, когда Sidecar работает нормально, но в процессе слегка или напрочь зависает (а бывает и такое), то у нас временно устранить эту проблемку получилось только путем разъединения компа и планшета с последующей перезагрузкой обоих. К этому добавим также, что с нашим MacBook Pro iPad в режиме Sidecar работает только с альбомной ориентацией, книжная вроде как и не предусмотрена…

если после установки macOS Catalina перестал работать Bluetooth

Внешне проявляется проблемка в том, что, к примеру, к Mac-у не подключаются беспроводные наушники (или подключаются, но звук воспроизводят плохо) или даже «родные» клавиатура с мышью. Если наблюдается нечто похожее, то сначала перезагружаем комп, а затем выключаем и включаем Bluetooth (только прежде надо проводную мышь к компу подключить). Если заглючили Bluetooth-наушники, то попробуйте их переподключить (удалить пару и потом подключить их заново).

Если же после апдейта системы Bluetooth никак не работает, то в предыдущих версиях системы данная проблема устранялась путем удаления соответствующего plist-файла. Правда, в macOS Catalina его мы пока не нашли, но в целом процедура вряд ли как-то изменилась:

  • открываем Finder -> сверху кликаем «Переход» -> в меню выбираем «Переход к папке» -> указываем /Library/Preferences/
  • находим и удаляем файл com.apple.Bluetooth.plist;
  • перезагружаем Mac.
если после установки macOS Catalina перестала работать мышь

Данная проблемка тоже устраняется путем удаления plist-файлов мыши. Процедура аналогичная той, которая описана в предыдущем подразделе:

  • открываем Finder -> сверху кликаем «Переход» -> в меню выбираем «Переход к папке» -> указываем /Library/Preferences/
  • находим и удаляем файлы com.apple.AppleMultitouchMouse.plist и com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist;
  • перезагружаем Mac.
если после установки macOS Catalina не работает Finder

И эта проблемка тоже устраняется путем удаления plist-файла. Процедура аналогичная:

  • открываем Finder -> сверху кликаем «Переход» -> в меню выбираем «Переход к папке» -> указываем /Library/Preferences/
  • находим и удаляем файл com.apple.finder.plist;
  • перезагружаем Mac.
macOS Catalina — проблемы с уведомлениями

Обновленная система уведомлений — это, как известно, одна из основных фич macOS Catalina. Существенных багов с уведомлениями мы пока не выявили. Поэтому если ваш Mac уведомления приложений почему-то не отображает, то проверьте их настройки («Системные настройки» -> «Уведомления»). Возможно, функция отключена…

Функция «Экранное время» в новой #macOS: «Системные настройки» -> «Экранное время» -> «Параметры» (слева внизу) -> «Включить» (справа вверху). В покое, Лимиты приложений, Разрешенные всегда и Конфиденциальность — на панели слева. #MacBookPro pic.twitter.com/IPPjvab6Jw

в macOS Catalina пропали какие-то файлы?

На самом деле, это еще одна новая фича этой системы. Теперь, когда в первый раз запускаешь новое приложение, надо указывать к каким папкам у него будет доступ. И если изначально разрешить проге доступ только к определенной папке, то другие она как бы «видеть» и отображать не будет. Убрать/установить ограничение можно для каждого отдельного приложения. Для этого:

  • идем в «Системные настройки» и далее в «Защита и безопасность«;
  • в левой части окна «Защита и безопасность» кликаем «Файлы и Папки«;
  • в списке справа находим нужное приложение и указываем, к каким папкам у него будет доступ;
  • и затем приложение перезапускаем.
macOS Catalina — проблемы с приложениями Adobe

Есть такое, и в подавляющем большинстве случаев проблемы обусловлены тем, что «каталина» 32-разрядные приложения не поддерживает. Техподдержка Adobe об этом сообщала заранее и неоднократно. Данной теме посвящена целая страница на официальном сайте компании, где, в частности отмечается следующее:

Вы можете обновить имеющиеся приложения Adobe до 64-разрядных совместимых версий. Однако эти приложения не были разработаны для Catalina либо же полностью протестированы с Catalina. Мы рекомендуем вам продолжать использовать эту версию macOS, придерживаясь требований системы относительно каждого приложения.

«неустранимые» проблемы macOS Catalina?

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, и имеет место быть более сложная или нестандартная ошибка или проблема, которую самостоятельно устранить не получается, то рекомендуем либо обратиться за помощью к более опытному специалисту, либо дождаться патча (если проблема не срочная и время терпит), либо же откатить систему до предыдущей версии.

Последний вариант в данный момент, похоже, единственно приемлемый если Mac после апдейта перестали работать программные аудиоинструменты, диджейские приложения и другие профессиональные программы.

Пост дополняется…

Ссылка на основную публикацию