Удаленный рабочий стол в Zoho Assist

Zoho Assist – функциональная утилита для удаленного управления рабочим столом

Автор: Zheka. Дата публикации: 21 ноября 2019 . Категория: Система. Просмотров: 276

Тип программы: Инсталлятор/веб Поддерживаемые ОС: Windows/Mac/Linux/iOS/Android/Chrome Лицензия: Бесплатная/платная Язык интерфейса: Английский

Утилит для управления удаленным рабочим столом в наше время достаточно. Кроме стандартного рабочего стола от компании Microsoft , есть и другие, часто более функциональные решения . Используя Zoho Assist можно настроить удаленное управление для различных операционных систем: Windows, Mac OS, Linux, а также мобильных Android и iPhone.

Алгоритм настройки программы Zoho Assist:

1. Регистрация на сайте, после которой вы получите доступ в личный кабинет. Для регистрации нужно ввести логин (адрес электронной почты), и придумать пароль. Тогда принять лицензионные условия (отметить два флажка) и нажать на кнопку «START MY FREE TRIAL». В кабинете можно найти ссылки для загрузки и установки программы Zoho Assist на нужное устройство. После регистрации вы получите на свой адрес электронной почты письмо, в котором будет ссылка для подтверждения аккаунта. Для подтверждения нужно нажать на «Confirm your account».

2. Обратите внимание на то, что вы получите полные функции сервиса сроком на 15 дней. По истечении данного срока, можно продолжить работать с Zoho Assist в бесплатном тарифном плане, используя в коммерческих или некоммерческих целях со следующими ограничениями:

Одно подключение без ограничения по времени. В платном тарифе можно одновременно пользоваться несколькими подключениями;

Будет возможность подключаться только из одного аккаунта;

Максимальное количество устройств, к которым можно подключаться без подтверждения (неконтролирующий доступ) равно 5. Для реализации такого доступа должна быть настроена опция Wake-on-Lan, а сам компьютер включен. Неконтролируемый доступ – это способ подключения к компьютеру или телефону, который не требует подтверждения со стороны устройства, к которому и осуществляется данный доступ.

3. На сайте в личном кабинете можно увидеть такие вкладки:

Remote Support – позволяет подключиться к удаленному компьютеру, нажав на кнопку «Start Now». После нажатия на кнопку откроется новая вкладка, в которой будет ссылка, ее нужно отправить на устройство, которым вы собираетесь управлять. После открытия ссылки на удаленном устройстве произойдет загрузка программного обеспечения. Версия для соответствующей ОС выбирается автоматически. Также на странице будет отображен ID сессии. Его нужно ввести на удаленном компьютере. Если на удаленном компьютере уже инсталлировано приложение Zoho Assist, то отправить нужно только ID.

Вам устанавливать приложение на компьютер не обязательно, удаленное управление можно выполнить из браузера. Для удаленного пользователя инсталляция приложения является обязательной. Также здесь будут отображены сессии всех ваших прошлых подключений.

Unattended Access – вкладка, которая отвечает за неконтролируемый доступ. Именно здесь будет показан список компьютеров, к которым вы имеете такой доступ. Для каждого компьютера будет отображен статус в сети.

Слева можно видеть кнопку «Deployment». Нажав на нее станет доступна ссылка, которую нужно отправить на компьютер, неконтролируемый доступ к которому вы хотите получить. Ссылка является уникальной и привязывается к учетной записи, поэтому воспользоваться ею можете только вы.

Вкладка «Reports» предназначена для отображения отчетов.

Последняя вкладка – это настройки «Settings».

Примечание. Все загрузки будут доступны после нажатия на значок загрузки справа вверху страницы. Приложения разбиты по категориям:

For Technician – нужно инсталлировать на смартфон или компьютер с которого будет происходить подключение;

For Customer (Remote Support) – нужно устанавливать на удаленное устройство. При установке программ данного типа требуется подтверждение на удаленном устройстве;

For Customer (Unattended Access) – программное обеспечение, предназначенное для удаленного компьютера для осуществления неконтролируемого доступа на постоянной основе и без подтверждений.

Порядок подключения на примере «Телефон → компьютер» (неконтролируемое управление компьютером с телефона):

1. Загружаем на компьютер For Customer (Unattended Access). Такой способ предусматривает неконтролируемый доступ без подтверждения.

2. На телефон устанавливаем Remote Support and Remote Desktop – Zoho Assist . Открываем, заходим в свой аккаунт, нажав на «SIGN IN».

3. Снизу открываем «Unattended Access», где будет показан наш компьютер. Остается только нажать на кнопку «Connect» и в открывшемся окне еще раз «Connect» для начала сеанса удаленного соединения. Далее, кроме просмотра рабочего стола, можно вести чат, управлять мышкой, посылать системные команды, обмениваться файлами и др.

Результат:

Управлять с телефона, используя браузер неудобно (хотя все сильно зависит от модели смартфона). Установив программу Remote Support and Remote Desktop – Zoho Assist на телефон, управление компьютером не вызывает проблем. Оно возможно через локальную сеть и интернет. С компьютера управлять телефоном не получится, можно только просматривать рабочий стол и переписываться в чате, что также неплохо, ведь можно удаленно давать указания, помогая в решении поставленной проблемы.

Как подключиться к удаленному компьютеру в Zoho Assist

Не секрет, как трудно иной раз бывает объяснить на словах, что нужно сделать для устранения той или иной проблемы на компьютере. Кажется, легче самому прийти и наладить всё собственными руками, впрочем, зачем куда-то идти, если есть такая замечательная штука как удаленное администрирование. Функция «Удаленный рабочий стол» является частью Windows, но большинство пользователей предпочитают сторонние программы.

При их использовании скорость соединения с удаленным компьютером немного ниже, зато не нужно возиться с кучей настроек.

Наиболее популярным инструментом дистанционного управления компьютером является TeamViewer , но сегодня речь пойдет не о нём, а о менее известном инструменте Zoho Assist. Программа мощная, включающая в набор своих функциональных возможностей подключение к удаленному ПК через обычный браузер, передачу файлов, общение в текстовом, голосовом и видеочате, удаленную перезагрузку и переподключение, запись сеансов, поддержку многомониторных систем, аннотирование, передачу управления другому пользователю, а также интеграцию с другими программными продуктами разработчика.

Как пользоваться Zoho Assist

Чтобы начать пользоваться инструментом, необходимо пройти регистрацию на сайте разработчика www.zoho.com/assist. После регистрации вам будет предоставлен 15-дневный пробный период, но и по его завершении вы сможете пользоваться инструментом, правда, с незначительными функциональными ограничениями. В бесплатном режиме вам буду доступны только одно одновременное подключение, только один аккаунт поддержки (нельзя создавать дополнительных пользователей в рамках одного аккаунта) , при этом число компьютеров, к которым можно подключаться без подтверждения со стороны их владельцев, ограничивается пятью хостами.

Подключиться к удаленному ПК в Zoho Assist можно двумя способами — через веб-интерфейс и через приложение-клиент, доступный для скачивания в разделе «Unattended Access».

Создать подключение через браузер можно на вкладке «Remote Support», нажав кнопку «Start Now».

И отправив сгенерированную ссылку с ID пользователю удаленного компьютера.

Получившему линк будет предложено скачать и запустить специальный плагин, содержащий в себе уникальный ID сессии.

В отличие от осуществляющего дистанционное управление администратора, для удаленного пользователя это обязательное условие.

Сразу после запуска плагина откроется маленькое окошко, в котором будет нужно нажать кнопку «Join».

Эту же кнопку необходимо нажать администратору в своем кабинете.

Откроется новая вкладка с рабочим столом удаленного компьютера с панелью инструментов слева и плавающей панелькой чата справа.

Вот так примерно всё это работает.

Дополнительно Zoho Assist поддерживает демонстрацию рабочего стола, однако в этом случае скачивать и запускать вспомогательный компонент придется и вам как администратору.

5 бесплатных программ для удалённого доступа к компьютеру

С их помощью можно решать технические проблемы близких или использовать ресурсы компьютеров на расстоянии.

Перечисленные программы позволяют контролировать ПК с других компьютеров или мобильных устройств через интернет. Получив доступ к удалённому устройству, вы сможете управлять им, как будто оно находится рядом: менять настройки, запускать установленные приложения, просматривать, редактировать и копировать файлы.

В статье вы увидите такие термины, как «клиент» и «сервер».

Клиент — это любое устройство (ПК, планшет или смартфон), а сервер — удалённый компьютер, к которому оно подключается.

1. Удалённый помощник (Microsoft Remote Assistance)

  • К каким платформам можно подключаться: Windows.
  • С каких платформ возможно подключение: Windows.

«Удалённый помощник» — встроенная в Windows утилита, благодаря которой можно быстро подключать компьютеры друг к другу без сторонних программ. Этот способ не позволяет обмениваться файлами. Но к вашим услугам полный доступ к удалённому компьютеру, возможность совместной работы с другим пользователем и текстовый чат.

Инструкция для сервера

  1. Запустите утилиту. Для этого наберите в поиске по системе «Удалённый помощник». Если у вас Windows 10, ищите по запросу MsrA. Кликните правой кнопкой мыши по найденному элементу и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. В открывшемся окне щёлкните «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи». Если система сообщит, что компьютер не настроен, нажмите «Исправить» и следуйте подсказкам. Возможно, после изменения настроек придётся перезапустить утилиту.
  3. Когда помощник предложит выбрать способ приглашения, кликните «Сохранить приглашение как файл». Затем введите его название, папку хранения и подтвердите создание файла.
  4. Когда файл появится в указанном месте, на экране отобразится окно с паролем. Скопируйте пароль и отправьте его вместе с файлом клиенту по почте или любым другим способом.
  5. Дождитесь запроса на подключение от клиента и одобрите его.
Читайте также:  Как изменить формат фото на JPG на iPhone

Инструкция для клиента

  1. Откройте файл, созданный сервером, и введите полученный пароль. После этого вы увидите экран удалённого компьютера и сможете наблюдать за ним в специальном окне.
  2. Чтобы управлять файлами и программами чужого компьютера, как будто вы находитесь рядом с ним, кликните в верхнем меню «Запросить управление» и дождитесь ответа от сервера.

Файл и пароль являются одноразовыми, для следующего сеанса они уже не подойдут.

2. Удалённый рабочий стол (Microsoft Remote Desktop)

  • К каким платформам можно подключаться: Windows (только в редакциях Professional, Enterprise и Ultimate).
  • С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Android и iOS.

Это средство представляет собой ещё одну встроенную в Windows программу, предназначенную для удалённых подключений. От предыдущей она отличается прежде всего тем, что выступающий сервером компьютер нельзя использовать во время подключения. Его экран автоматически блокируется до конца сеанса.

Зато клиентом может быть Mac и даже мобильные устройства. Кроме того, подключённый пользователь может копировать файлы с удалённого компьютера через общий буфер обмена.

Чтобы использовать «Удалённый рабочий стол», нужно правильно настроить сервер. Это займёт у вас некоторое время. Но если не хотите разбираться в IP-адресах и сетевых портах, можете использовать другие программы из этой статьи. Они гораздо проще.

Инструкция для сервера

  1. Включите функцию «Удалённый рабочий стол». В Windows 10 это можно сделать в разделе «Параметры» → «Система» → «Удалённый рабочий стол». В старых версиях ОС эта настройках может находиться в другом месте.
  2. Узнайте свои локальный и публичный IP-адреса, к примеру, с помощью сервиса 2IP. Если устройством-клиентом управляет другой человек, сообщите ему публичный IP, а также логин и пароль от своей учётной записи Windows.
  3. Настройте на роутере перенаправление портов (проброс портов или port forwarding). Эта функция открывает доступ к вашему компьютеру для других устройств через интернет. Процесс настройки на разных роутерах отличается, инструкцию для своей модели вы можете найти на сайте производителя.

В общих чертах действия сводятся к следующему. Вы заходите в специальный раздел настроек роутера и создаёте виртуальный сервер, прописывая в его параметрах локальный IP-адрес и порт 3389.

Открытие доступа к компьютеру через перенаправление портов создаёт новые лазейки для сетевых атак. Если боитесь вмешательства злоумышленников, ещё раз подумайте, стоит ли использовать именно этот способ.

Инструкция для клиента

  1. Наберите в поиске по системе «Подключение к удалённому рабочему столу» и запустите найденную утилиту. Или нажмите клавиши Win+R, введите команду mstsc и нажмите Enter.
  2. В открывшемся окне введите публичный IP-адрес компьютера, который выступает сервером. Затем укажите логин и пароль от его учётной записи Windows.

После этого вы получите полный контроль над рабочим столом удалённого компьютера.

Assist

Альтернативы Assist

Обзоры и новости о Assist

2017. Assist добавил поддержку Samsung Pay для интернет-платежей


Система приема платежей Assist объявила о поддержке платежного сервиса Samsung Pay для оплаты покупок в интернете. Российские владельцы совместимых смартфонов Samsung Galaxy теперь смогут оплачивать покупки онлайн на сайтах интернет магазинов, подтвердив платеж отпечатком пальца или PIN-кодом. Оплата при помощи Samsung Pay будет доступна на веб-сайтах онлайн-компаний (партнеров Assist) в любом браузере как с ПК, так и с любого мобильного устройства.

2017. Assist запустил сервис мобильного эквайринга


Система электронных платежей Assist запустил услугу мобильного эквайринга, которая позволяет принимать платежи в любом месте, где есть интернет, одновременно являясь удобным и бюджетным решением по онлайн-фискализации в соответствии с требованиями закона 54-ФЗ. Для приема платежей нужен mPOS-терминал (которое бесплатно предоставляет Assist) и мобильное устройство (смартфон или планшет) с подключенным интернетом. На устройство устанавливается приложение, которое в режиме онлайн взаимодействует с учетной системой. От курьера требуется только ввести в приложении номер заказа – все данные (номенклатура, сумма и пр.) автоматически подгружаются из системы. Принимать оплату можно не только по безналичному расчету, но и бонусными баллами и сертификатами (в приложении учитываются программы лояльности), а также наличными деньгами – все данные поступают в учетную программу онлайн, что позволяет упростить мониторинг работы курьеров и их инкассацию.

2015. Assist представил собственное mPOS решение


Российский провайдер электронных платежей Assist разработал и выводит на рынок комплексное решение для приема платежей по банковским картам с мобильных устройств (смартфонов и планшетов), ориентированное на крупных игроков e-commerce. Платформа обладает широким функционалом, позволяющим производить оплату по банковским картам из мобильного приложения различными способами (в том числе, посредством считывания QR-кода с номером счета, через NFC-интерфейс, с использованием камеры для сканирования карты и др.). На отечественном рынке мобильного эквайринга Assist будет конкурировать с сильными игроками: 2can & ibox, Pay-Me и LifePay.

2010. Zoho Assist – новое решение для удаленной поддержки


Zoho (в своем стиле очень тихо) открыл новый сервис Zoho Assist. Это решение для сотрудников службы технической поддержки с помощью которого удобно предоставлять удаленный саппорт клиентам (в первую очередь это касается софтверных компаний). Конечно, для Zoho это не очень революционный сервис, т.к. уже пару лет существует Zoho Meeting – система для web-конференций. Именно на ее основе и построен Zoho Assist. Работает он так: сотрудник службы поддержки создает онлайн сессию и приглашает в нее клиента (по email). Клиент нажимает на ссылку в письме, открывает в браузере онлайн сессию и (одним нажатием кнопки) устанавливает маленький плагин для удаленного контроля компьютера. Затем сотрудник поддержки может демонстрировать клиенту что-то на своем компьютере, или удаленно управлять его компьютером. ***

2007. GoToMeeting и GoToWebinar признаны “лучшими из лучших”

Сервисы Citrix Online, подразделения компании Citrix Systems, получили 18 наград в 2006 году. Эксперты высоко оценили новаторство, производительность и конкурентность таких решений Citrix Online, как Citrix GoToMyPC для удаленного доступа к рабочему столу компьютера, Citrix GoToAssist для удаленной технической поддержки, Citrix GoToMeeting для организации веб-конференций и встреч удаленных сотрудников и Citrix GoToWebinar для организации презентаций и других мероприятий онлайн.Продукт GoToMyPC получил награды от Laptop Magazine – «Выбор редакции», CNET – «Выбор редакции», PC World Magazine «Мировое признание – лучшее программное обеспечение для удаленного доступа».Продукт GoToAssist получил награды: Технологической маркетинговой корпорации (TMC) – «CRM качество», «Новаторский контакт-центр», «Продукт года», немецкой ассоциации индустрии Интернет (ECO) – «Продукт года». Продукт GoToMeeting получил награды: британского бюллетеня «Видеоконференция» – «Продукт года для видеоконференций», корпорации TMC – «Продукт года». Продукт GoToWebinar получил награды от Laptop Magazine – «Выбор редакции», корпорации TMC – «Лучшая инновация», Frost & Sullivan – «Лучший продукт».

2006. GoToAssist – инструмент для онлайн поддержки

Citrix Online, подразделение компании Citrix Systems, Inc., объявило на девятой ежегодной конференции Citrix iForum Global 06, что за последний год свыше 10 миллионов человек воспользовались безопасным мгновенным доступом по требованию к услугам и технической поддержке при помощи сервиса Citrix GoToAssist, ведущего решения по предоставлению удаленной технической поддержки и профессиональных услуг в отрасли. И число таких пользователей продолжает нарастать. ***

2002. Ассист усовершенствовал интеграцию с интернет магазинами

Компания “Рексофт” внедрила стандарт XML в систему Интернет-платежей “Ассист”. Это позволит гараздо проще подключить к системе электронный магазин, независимо от того, на какой платформе он построен, а также позволит в автоматизированном режиме передавать и получать параметры платежа, пользоваться дополнительными услугами.XML Web-сервисы системы “Ассист” разработаны с помощью Microsoft SOAP Toolkit 2.0, что обеспечивает возможность обращения к ним из любых приложений, поддерживающих протокол SOAP.

Как настроить удаленный рабочий стол Windows. Подключение к удаленному рабочему столу

Настройка удаленного рабочего стола Windows

Что такое удаленный рабочий стол

Использование удаленного рабочего стола (rdp) Windows может оказаться очень полезным и удобным решением вопроса удаленного доступа к компьютеру. Когда может быть полезен удаленный рабочий стол? Если вы хотите управлять компьютером удаленно (как из локальной сети, так и из любой точки планеты). Конечно, для этих целей можно использовать и сторонние программы удаленного доступа, такие как TeamViewer, Ammyy Admin, VNC Connect и другие. Но зачастую эти программы требуют подтверждения доступа на стороне удаленного компьютера, они не подходят для одновременного параллельного использования компьютера несколькими пользователя, и работают все-таки медленнее, чем удаленный рабочий стол. Поэтому такие программы больше подходят для удаленной помощи или обслуживания, но не для повседневной работы.

Может быть весьма удобно использовать удаленный рабочий стол для работы пользователей с определенными программами. Например, если нужно продемонстрировать находящемуся далеко пользователю работу какой-либо программы (предоставить возможность демо-доступа для тестирования). Или, к примеру, у вас в офисе есть только один мощный компьютер, на котором установлена требовательная программа. На остальных слабых компьютерах она тормозит, а доступ нужен всем. Тогда неплохим решением будет использование удаленного рабочего стола: все со своих «дохлых» компьютеров подключаются по rdp к мощному и пользуются программой на нем, при этом не мешая друг другу.

Статический ip-адрес. Что нужно для удаленного доступа через rdp

Одним из важных моментов, касающихся настройки и последующего использования удаленного рабочего стола является необходимость в статическом ip-адресе на удаленном компьютере. Если вы настраиваете удаленный рабочий стол, которым будут пользоваться только в пределах локальной сети, то проблем нет. Однако в основном удаленный рабочий стол используется как раз для доступа извне. Большинство провайдеров предоставляет абонентам динамические ip-адреса и для обычного использования интернета этого вполне достаточно. Статические («белые») ip-шники, как правило, предоставляют за дополнительную плату.

Читайте также:  Как удалить программу на Mac OS X

Итак, для доступа к удаленному рабочему столу вам нужен статический ip-адрес на том компьютере, к которому будем подключаться. Выясняем данный вопрос у провайдера. Конечно, если нет никакой возможности получить «белый» айпишник у интернет-компании, существуют и альтернативные способы его получения. Например, можно использовать программу LogMeIn Hamachi. Читайте также, как ее установить и развернуть локальную сеть через Интернет с помощью Hamachi.

Настройка удаленного рабочего стола Windows

Что ж, зачем нужен удаленный рабочий стол разобрались. Теперь займемся его настройкой. Рассмотренная здесь инструкция подойдет для ОС Windows 7, 8, 8.1, 10. Во всех перечисленных операционных системах настройка аналогичная, отличия незначительны и те лишь в том, как открыть некоторые окна.

Сначала нужно настроить компьютер, к которому будем подключаться.

Внимание! Ваша учетная запись должна обладать правами администратора.

1. Открываем ПускПанель управления .

В Windows 8.1 и 10 удобно открыть Панель управления , нажав правой кнопкой мыши на иконку Пуск и выбрав из списка Панель управления .

Далее выбираем Система и безопасностьСистема . (Это окно можно также открыть по-другому: нажать Пуск , затем правой кнопкой мыши на Компьютер и выбрать Свойства ).

2. В левой колонке кликаем на Настройка удаленного доступа .

3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:

Разрешить подключаться только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети . Подходит для клиентов, у которых установлена версия 7.0 удаленного рабочего стола.

Разрешать подключение от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опаснее) . Подходит для подключения устаревших версий клиентов.

4. Нажимаем Применить .

5. По кнопке Выбрать пользователей открывается окно, в котором можно указать учетные записи на компьютере, которым будет разрешено удаленное подключение. (Эта процедура также называется добавлением пользователя в группу Пользователи удаленного рабочего стола )

Пользователи с правами администратора имеют доступ к удаленному рабочему по умолчанию. Однако, кроме того, чтобы действительно подключиться любая учетная запись должна быть защищена паролем, даже учетная запись администратора.

6. Добавим в группу Пользователи удаленного рабочего стола нового пользователя с обычными правами (не администратора). Для этого нажмем кнопку Добавить

В поле Введите имена выбираемых объектов введем имя нашего пользователя. У меня это Dostup1 . Нажмем Проверить имена .

Если все правильно, то к имени пользователя добавиться имя компьютера. Нажимаем ОК .

Если не помним точно имя пользователя или не хотим вводить вручную, нажмем Дополнительно .

В открывшемся окне нажимаем кнопку Поиск .

В поле Результаты поиска появятся все пользователи компьютера и локальные группы. Выбираем нужного пользователя и нажимаем ОК .

Когда выбрали всех нужных пользователей в окне Выбор: Пользователи нажимаем ОК .

Теперь в группу Пользователи удаленного рабочего стола будет добавлен пользователь с обычной учетной записью Dostup1 . Для применения изменений нажимаем ОК .

7. Если вы используете сторонний брандмауер (файервол), то потребуется дополнительно его настроить, а именно открыть порт TCP 3389. Если у вас работает только встроенный брандмауер Windows, то ничего делать не надо, он будет настроен автоматически, как только мы разрешили использование удаленного рабочего стола на компьютере.

На этом основная настройка удаленного компьютера завершена.

Сетевые настройки, проброс портов

Как уже говорилось выше, для доступа к удаленному рабочему столу нужен статический ip-адрес.

Если у вас нет никаких маршрутизаторов и интернет-кабель идет напрямую к компьютеру, то пропускаем этот раздел, переходим к следующему. Если пользуетесь роутером, то необходимо выполнить дополнительные настройки в нем.

Если вы планируете использовать удаленный рабочий стол только в локальной сети, то достаточно будет только закрепить локальный ip за нужным компьютером (выполнить первую часть инструкции, без проброса портов). Если вам нужен доступ извне, тогда необходимо еще сделать проброс портов. Чтобы открыть доступ к удаленному рабочему столу нужно пробросить порт TCP 3389.

Настройка подключения к удаленному рабочему столу

Переходим непосредственно к подключению к удаленному рабочему столу, то есть настройкам на стороне клиента.

1. Запустим Подключение к удаленному рабочему столу .

Сделать это в Windows 7 можно через меню ПускВсе программыСтандартныеПодключение к удаленному рабочему столу .

В Windows 8 удобно запустить через поиск. Нажимаем Пуск , кликаем на значок лупы в правом верхнем углу и в поле поиска начинаем вводить слово «удаленный». Из предложенных вариантов поиска выбираем Подключение к удаленному рабочему столу .

В Windows 10: ПускВсе приложенияСтандартные WindowsПодключение к удаленному рабочему столу .

2. Прежде всего, проверим, какая версия протокола установлена. Для этого кликнем по пиктограмме в верхнем левом углу и выберем пункт О программе .

Проверяем версию протокола рабочего стола. Если 7.0 или выше, то все в порядке, можно подключаться.

Если версия протокола ниже (такое возможно на устаревших версиях Windows), то необходимо либо его обновить, либо в настройках удаленного компьютера понизить уровень безопасности (т.е. выбрать Разрешать подключение от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опаснее) ).

Скачать обновления Удаленного рабочего стола для устаревших операционных систем можно по ссылкам ниже:

3. Указываем параметры соединения:

В поле Компьютер прописываем ip-адрес удаленного компьютера, к которому собираемся подключаться. (Локальный – если подключаемся в рамках локальной и реальный (тот, который дал интернет-провайдер), если удаленный компьютер находится за пределами локальной сети). У меня первый вариант.

Примечание. Узнать, какой у вас внешний статический ip-адрес можно, например, через сервис Яндекс.Интернетометр.

4. Нажимаем Подключить .

Будет предложено ввести учетные данные. Вводим логин и пароль любого пользователя на удаленном компьютере, у которого есть права на использование удаленного рабочего стола. В моем примере это Admin или Dostup1 . Напоминаю, что учетные записи обязательно должны быть запаролены.

Вводим логин и пароль, ставим галочку напротив Запомнить учетные данные , чтобы не вводить их при следующих подключениях. Разумеется, запоминать учетные данные можно только если вы работаете с личного компьютера, к которому не имеют доступ посторонние лица.

Выскочит предупреждение. Ставим галочку Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру и нажимаем Да .

Если все сделано правильно, то вы увидите перед собой удаленный рабочий стол.

Примечание. Напоминаю, что одновременно нельзя подключаться через удаленный рабочий с нескольких компьютеров под одним пользователем. То есть, если планируется, что с удаленным компьютером будет работать одновременно несколько человек, то для каждого потребуется завести отдельного пользователя и предоставить права на пользование удаленным рабочим столом. Делается это на удаленном компьютере, как было рассмотрено в начале статьи.

Дополнительные настройки удаленного рабочего стола

Теперь несколько слов о дополнительных настройках подключения к удаленному столу.

Чтобы открыть меню настроек нажимаем на Параметры .

Вкладка Общие

Здесь можно изменить параметры подключения. Нажав на ссылку изменить можно редактировать имя пользователя и пароль подключения.

Уже настроенные параметры подключения можно сохранить. Нажимаем на кнопку Сохранить как и выбираем место, например, Рабочий стол . Теперь на Рабочем столе появится ярлык, сразу запускающий подключение к удаленному рабочему столу без необходимости указания параметров. Это очень удобно, особенно если вы периодически работаете с несколькими удаленными компьютерами или если не настраиваете не для себя и не хотите путать пользователей.

Вкладка Экран

На вкладке Экран можно указать размер удаленного рабочего стола (будет он занимать весь экран вашего монитора или выводиться в небольшом отдельном окне).

Также можно выбрать глубину цвета. При медленной скорости интернет-соединения рекомендуется выбирать меньшую глубину.

Вкладка Локальные ресурсы

Здесь настраиваются параметры звука (воспроизводить его на удаленном компьютере или на клиентском и т.д.), порядок использования комбинаций горячих клавиш Windows (таких как Ctrl+Alt+Del, Ctrl+C и т.д.) при работе с удаленным рабочим столом.

Один из самых полезных разделов здесь – это Локальные устройства и ресурсы . Поставив галочку Принтер , вы получаете возможность распечатывать документы с удаленного рабочего стола на вашем локальном принтере. Галочка Буфер обмена активирует единый буфер обмена между удаленным рабочим столом и вашим компьютером. То есть, вы можете использовать обычные операции копирования и вставки чтобы перенести файлы, папки и т.д. с удаленного компьютера на ваш и наоборот.

Нажав на кнопку Подробнее , вы попадете в меню настроек, где можно подключить к удаленному рабочему столу дополнительные устройства вашего компьютера.

Например, вы хотите при работе за удаленным компьютером иметь доступ к вашему диску D . Тогда нажимаем на плюсик напротив Устройства для раскрытия списка и отмечаем галочкой диск D . Нажимаем ОК .

Теперь при подключении к удаленному рабочему столу, вы будете видеть и обращаться к вашему диску D через Проводник так, как если бы он физически был подключен к удаленному компьютеру.

Вкладка Дополнительно

Здесь можно выбрать скорость соединения для достижения максимальной производительности, а также задать отображение фонового рисунка рабочего стола, визуальные эффекты и т.д.

Читайте также:  Как сделать скриншот на iPhone XS, XR, X, 8, 7 и других моделях

Удаление подключения к удаленному рабочему столу

Наконец, рассмотрим, как удалить подключение к удаленному рабочему столу. Когда это нужно? Например, раньше к вашему компьютеру был организован удаленный доступ, а теперь необходимость в этом пропала или даже вам требуется запретить подключение к удаленному рабочему столу вашего компьютера посторонними. Сделать это очень просто.

1. Открываем Панель управленияСистема и безопасностьСистема , как делали это в начале статьи.

2. В левой колонке кликаем на Настройка удаленного доступа .

3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:

Не разрешать подключения к этому компьютеру

Готово. Теперь никто не сможет подключиться к вам через удаленный рабочий стол.

Оцените статью. Вам не сложно, а автору приятно

Удаленный доступ

RMS — это продукт осуществляющий быстрый и безопасный удаленный доступ к рабочему столу удаленного компьютера. Удаленный компьютер может быть расположен, как в гостиной вашего дома, так и на другом материке.

Удаленное управление рабочим столом

Наиболее часто используемый режим соединения — «Удаленное управление» или «Просмотр». Этот режим позволяет вам видеть удаленный рабочий стол и управлять клавиатурой и мышью удаленного ПК. Благодаря уникальной технологии захвата, RMS — один из самых быстрых продуктов, с удаленным рабочим столом можно работать в режиме реального времени.

По центру в верху окна с удаленным экраном расположена всплывающая панель инструментов, которая содержит ряд часто используемых действий: настройка соединения, вызов другого режима, выбор текущего монитора и т.д.

Данный режим поддерживает технологию «Drag & Drop» — перетаскивание файлов и папок непосредственно на удаленный рабочий стол и наоборот. Не нужно запускать файловый менеджер, чтобы выполнить простую файловую операцию. Используйте привычное перетаскивание.

Передача файлов

RMS предоставляет весьма продвинутый файловый менеджер, который позволяет получить доступ к файловой системе удаленного компьютера. Режим «Файловый менеджер» выполнен в виде окна, разделенного на две панели по вертикали, интерфейс будет привычен пользователям других известных файловых менеджеров.

Ниже приведены некоторые особенности модуля передачи файлов RMS:

  • Поддержка всех базовых файловых операция — копирование, перемещение, удаление и т.д.
  • Встроенная «интеллектуальная докачка» файлов. Эта возможность включена всегда при замене (перезаписи) файлов. При операции замены файлов, будут непосредственно «физически» заменены только не совпадающие части.
  • Режим вкладок позволяет открыть в одном окне файлового менеджера сразу несколько соединения с различными ПК. Возможны файловые операции между удаленными компьютерами, а не только между локальным и удаленным. Вкладки легко упорядочиваются перетаскиванием.
  • Все данные, при передаче, сжимаются и шифруются, для экономии сетевого трафика.
  • Файловый менеджер полностью поддерживает интеграцию «Drag & Drop» (перетаскивание файлов и папок) с другими приложениями и системой.

Список компьютеров и структура сети

Если вы используете RMS для доступа к сотням (или даже тысячам) рабочих станций, группировка соединений в иерархическую структуру — самый удобный способ организации. Вы можете создать структуру, содержащую, к примеру, список городов, в которых есть подразделения вашей организации. В свою очередь, для каждого города можно создать директорию, содержащую список подразделений, находящихся в данном городе. Структура может быть сколь угодно сложной или простой. Если Viewer находится внутри домена (или к нему явно подключен домен) — доступно все дерево Active Directory, т.е. структуру и соединения не нужно создавать вручную.

Еще одной интересной особенностью являются т.н. «эскизы экранов» удаленных компьютеров. Для всех авторизованных соединений (удаленных ПК) отображаются уменьшенные изображение их рабочих столов, которые обновляются через заданный промежуток времени. Размер и частоту обновления этих эскизов можно менять. Также, если навести указатель мыши на такой эскиз и задержать его на несколько секунд, появится всплывающее окно с увеличенной копией данного эскиза.

Сопровождаемые и не сопровождаемые ПК

Сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым работает оператор. Например, компьютер бухгалтера, дизайнера, менеджера.

Не сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым, соответственно, нет оператора. Обычно это различного рода сервера — веб-сервер, файловый сервер, контроллер домена и т.д.

RMS хорошо подходит, как для администрирования сопровождаемых ПК, так и не сопровождаемых. По умолчанию RMS Host предоставляет полный контроль над удаленным компьютером. Вы можете контролировать экран, клавиатуру, мышь, файлы, процессы, службы, питание и многое другое без каких-либо ограничений. Компьютер можно даже перезагрузить в безопасном режиме. Настройки Хоста можно защитить паролем от изменений. Это все удобно для администрирование не сопровождаемых ПК.

Однако, если за компьютером работает живой пользователь, такой подход не всегда годится. Пользователя может не устраивать тот факт, что к его ПК можно подключится в любой момент без предупреждения. На этот случай Хост можно настроить таким образом, чтобы, при попытке авторизации удаленного администратора, запрашивалось разрешение на доступ у пользователя, который работает за компьютером. Также можно ограничить список режимов соединения. Например, запретить доступ к файловой системе.

Для администрирования пользователей вне организации или же оказания удаленной поддержки есть специальный модуль — Агент. Это специальная версия Хоста, которую можно запускать без установки и прав администратора. Удаленный пользователь в любой момент может прекратить сеанс, просто закрыв программу.

Подтверждение соединения

Когда данная функция включена, программа показывает удаленному пользователю сообщение с запросом на доступ к данному удаленному ПК. Удаленный пользователь может принять или отвергнуть запрос на соединение. В настройках можно указать промежуток времени, через который запрос будет автоматически отвергнут или принят, также можно запретить отображение запроса, если в момент соединения с удаленным ПК не работает интерактивный пользователь.

Данная функция удобна для различных служб поддержки. Незнакомый клиент может чувствовать себя некомфортно, зная, что к его компьютеру без спроса может кто-то подключиться.

Работа при сложной топологии сети

RMS — это весьма гибкая утилита для удаленного администрирования, которая может работать в самых различных сетях, со сложной топологией и структурой.

Внутри корпоративной или локальной сети обычно все просто. В настройках соединения указывается IP адрес или DNS имя нужного ПК и готово — можно соединяться. Но что делать, если удаленный компьютер закрыт сетевым экраном или NAT? На помощь приходит наша технология Internet-ID. На удаленном Хосте можно, буквально двумя щелчками мыши, получить уникальный ID, который будет затем на постоянной основе привязан к данному Хосту. Затем указать этот ID в настройках соединения на стороне администратора. Все — можно работать. Это не намного сложнее, чем соединение по IP адресу, однако позволяет легко решать многие рутинные проблемы системного администрирования, и обходиться без «проброса портов» и прочих приемов.

Также доступно т.н. «каскадное» соединение (соединение через другой Хост) и обратное соединение (более старая и менее удобная версия Internet-ID). Данные режимы соединения заинтересуют продвинутых специалистов в области построения сетей.

Гибкая настройка прав доступа

RMS предоставляет возможность разграничивать права удаленного доступа к удаленному компьютеру по режимам и пользователям.

Помимо встроенной системы учетных записей RMS, поддерживается также система разграничения прав для Windows пользователей, при авторизации на основе NTLM. Это особенно полезно в доменных сетях.

Блокировка экрана и устройств ввода

Функция блокировки устройств ввода (клавиатура, мышь) является обязательной для любого современного программного обеспечения для удаленного доступа. Данная функция позволяет заблокировать клавиатуру и мышь удаленного компьютера таким образом, чтобы удаленный пользователь не мешал специалисту поддержки работать с удаленным компьютером.

Функция блокировки экрана позволяет скрыть экран удаленного компьютера от пользователя, который находится непосредственно у его монитора. Дополнительно можно выбрать изображение, надпись или веб-страницу, которая будет отображаться на удаленном мониторе на время блокировки.

Вы можете настроить блокировку устройств ввода и экрана, как перед установкой соединения, так и во время работы с удаленным рабочим столом.

Работа с несколькими компьютерами одновременно

RMS поддерживает неограниченное количество одновременно работающих подключений к рабочим столам удаленных компьютеров.

  • Клиент (Viewer) может работать с несколькими удаленными Хостами одновременно (удобный интерфейс на основе «вкладок» облегчает эту задачу).
  • Хост (Host) может принимать соединения от нескольких Клиентов одновременно. Например, несколько администраторов могут подключиться к одному и тому же Хосту.
  • Одновременное подключение поддерживают все режимы соединений.

Настройка качества картинки и экономичный режим

При работе внутри локальной или быстрой сети, эти настройки можно не менять — программа будет работать в режиме реального времени. Однако, если канал соединения узкий, то имеет смысл уменьшить количество цветов, передаваемой по сети картинки, а также включить т.н. «экономичный режим».

В медленной сети рекомендуется выбрать 256 битный цвет и включить экономичный режим. Также можно ограничить FPS. Это позволит весьма комфортно осуществлять удаленный доступ даже через GPRS.

Удаленная печать

Данная функция позволяет распечатывать документы удаленного компьютера на локальном принтере. Если раньше для этого необходимо было скопировать сам документ на локальный компьютер, затем открыть его в приложении, которое поддерживает данный тип документа, и только потом распечатать, то теперь все намного проще.

Больше нет необходимости устанавливать нужное приложение на локальный компьютер и копировать файлы (тем более, что это далеко не всегда возможно). Вы можете распечатать документ удаленно, на специальном виртуальном принтере RMS. Данные будут автоматически переданы на локальный компьютер (Viewer), и вы сможете их распечатать на любом доступном принтере.

Ссылка на основную публикацию