Как исправить ошибку DF-DFERH-01 при получении данных с сервера на Android в Play Маркет

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить

Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market и как ее можно исправить.

Сообщение об ошибке DF-DFERH-01, выскакивающее на экране смартфона

Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01

На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения . Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами . Замечено, что чаще всего ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android .

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

    Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.

Удалить обновления Google Play
То же самое проделайте и с Play Market: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Play Market ”.

Удалить обновления Play Market
Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:

Google в Play Market
После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.

Удаление обновлений Google

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка DF-DFERH-01 продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

  1. Зайдите в меню “ Приложения ” в настройках;
  2. Сторонние ” и “ Работающие ” не трогайте, выберите перечень “ Все ”;
  3. Найдите приложение “ Google Services Framework ”;
  4. Сотрите данные и очистите кэш.

Google Services Framework

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

СпособПодробности
Попробуйте остановить Play Market и заново запуститьНа картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения.
Попробуйте отключить маркетСистема предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях).

Еще одним вариантом исправления ошибки DF-DFERH-01 будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google .

  1. Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
  2. Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
  3. Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
  4. Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Меню синхронизации Google-аккаунта

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

  1. Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
  2. Там вы увидите пункт “ Удалить аккаунт Google ”. Активируйте его.
  3. Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
  4. После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

  1. Активируйте режим разработчика.
  2. Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “ О телефоне/ об устройстве ”.
  3. Перейдя в меню, найдите пункт “ Номер сборки ” и кликните по нему 7 раз. Готово.
  4. Теперь в настройках у вас появится строка “ Для разработчиков ”.

Вы стали разработчиком

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

  1. Скачайте с сайта маркета http://playmarket-load.com/файл Play Market.apk ;
  2. Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения;
  3. Удалите сам Play Market;
  4. Запустите скачанный ранее файл и установите маркет;
  5. Выполните перезагрузку гаджета.

Заключение

Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.

Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Ошибка DF-DFERH-01 в Плей Маркете: причины и способы исправить

Те из нас, кто пользуется смартфоном на ОС Android, имеют шанс рано или поздно столкнуться с невозможностью загрузить контент через магазин приложений — карточка товара заменяется серым полем с уведомлением о проблеме. Причем ошибка DF DFERH 01 в Плей Маркете — а речь идет именно о ней — обычно отображается с припиской “при получении данных с сервера”. Это наталкивает пользователя на мысль, что причину нужно искать в проблемах со связью — на стороне мобильного оператора или у смартфона прием как-то не так работает. Но проблема совсем в другом и человек впустую тратит время на попытки все исправить.

Что это за ошибка и откуда она берется

Ошибка Плей Маркет DF DFERH 01 действительно является сигналом о том, что пакетная передача данных невозможна. Однако причина этой проблемы совсем не плохой интернет или приемник в смартфоне.

В большинстве случаев такая ошибка — следствие сбоев работы самого приложения. Они могут произойти по следующим причинам:

  1. Очередное обновление прошло / завершилось некорректно.
  2. Засоренность (переполненность) кэша программы.
  3. Получение данных блокируется вирусным ПО.
  4. На смартфоне выставлены неактуальные дата и время.
  5. Ранее была установлена программа, которая вошла в конфликт с Play Market или сама по себе блокирует доступ к ресурсам (как, например, “Freedom”).

А если параллельно с проблемами в Play Market (ошибка сервера DF DFERH 01) начались “глюки” в других приложениях, то тут уже надо думать в сторону неудачного обновления ОС и аппаратных сбоев самого смартфона.

Способы решения проблемы

Для начала следует убедиться что это не случайный, разовый сбой. Для этого перезагрузите смартфон — если не помогло, значит надо перебирать другие варианты. Советуем пробовать способы, описанные ниже, в том порядке, в котором они расположены в таблице. Что можно сделать, если не работает Плей Маркет, ошибка DF DFERH:

Проверьте, верно ли выставлены дата и время на устройстве. Если есть ошибка — исправьте.Настройки → Общие настройки → Дата и время → Установить дату / Установить время. *
Очистка кэша Маркета.Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш. То же самое проделать с “Сервисы Google Play”.
Очистка данных приложения, чтобы исчезла в Гугл Плей Маркет ошибка сервера DF DFERH 01Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные. **
Удалить данные в “Сервисы Google Play”.Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Управление памятью → Удалить все данные.
Удалить обновления МаркетаНастройки → Приложения → Google Play Маркет / Сервисы Google Play → тап по “Меню” (правый верхний угол экрана” → Удалить обновления. **
Удалить учетную запись Google c устройства и добавить ее снова (сделать это только для приложения не получится).Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись

* Здесь же можно подключить автоопределение времени — смартфон будет сам брать нужные данные из интернета.

** Предварительно подключитесь к Wi-Fi или другому источнику интернета, так как после удаления имеющихся обновлений программы будут запрашивать загрузку новых. И тут важно обеспечить хорошее качество связи, чтобы в процессе загрузки данных не произошло сбоя и снова не возникла ошибка Google Play DF DFERH 01.

Обратите внимание: если Гугл Плей Маркет периодически выдает ошибку DF DFERH 01 даже после проведенного “лечения”, советуем установить на смартфон приложение — клинер. Это может быть CCleaner или что-то наподобие. С помощью такой программы устройство будет очищаться от накопившихся данных кэша и и неиспользуемых приложений, вручную или в автоматическом режиме.

Дополнительная информация

Возможно, в сети вам попадалась также рекомендация удалить приложение и установить его заново, чтобы устранить в Google Play Market ошибку сервер DF DFERH 01. Возможно, вы даже пытались это сделать, но ничего не получилось. Действительно, в большинстве случаев такой функционал в смартфонах Android отсутствует — приложение является предустановленным и встроено в ОС. Поэтому, если после вызова меню долгим нажатием на иконку Play Market в меню не отображается кнопка “Удалить”, искать другие способы бесполезно.

Обращаем ваше внимание на то, что способы удаления, которые можно найти в интернете, предполагают вмешательство в устройство ОС смартфона. В неопытных руках такая попытка может привести к полному отказу системы — а это уже серьезнее, чем ошибка в Play Market DF DFERH 01.

Ошибка DF-DFERH-01 в плей маркете

Ошибка DF-DFERH-01, которая расшифровывается как «ошибка при получении данных с сервера«, часто встречается на телефонах и планшетах Android. Она появляется при открытии Play Market и фактически блокирует любые действия, связанные с установкой и обновлением приложений. Существует множество причин, по которым она может возникнуть и мы постараемся разобрать каждую из них.

Читайте также:  Bliss OS — Android 9 на компьютере

Основные причины появления ошибок являются:

  • Массовый сбой, связанный с неполадками серверов Google. Например, 1 июня 2019 года на огромном количестве устройств под управлением Android появлялась ошибка DF-DFERH-01. Поэтому в подобных случаях есть два варианта: попробовать перезагрузить устройство и просто подождать некоторое время;
  • Обновление плей маркета до неработающей версии — в этом случае не повезло, скорее всего, именно вашему устройству. Часто это случается именно со старыми устройствами и лучший выход — это сброс всех настроек и отключение обновлений;
  • Проблемы на стороне провайдера;
  • Нехватка места на телефоне, переполненный кэш;
  • Неправильно выставленные дата и время на устройстве;
  • Прошивка с глюками;
  • Повреждение системных файлов.

Звучит страшно? На самом деле, у меня есть несколько проверенных вариантов и о них я расскажу дальше. Все они не теоретические, а не раз проверенные на практике, поэтому сомнений в их эффективности нет. В этой статье я очень сильно постараюсь вам помочь с удалением ошибки DF-DFERH-01 на планшете и телефоне андроид.

Как исправить ошибку при получении данных DF-DFERH-01

Самый популярный и наиболее эффективный способ заключается в удалении данных и очистки кэша для некоторых системных приложений. Для этого необходимо зайти в Настройки->Приложения и найти там следующие приложения:

  • Google Play
  • Google Play Market
  • Google Services Framework (может отсутствовать)

Для всех этих приложений нужно удалить кэш и данные (кнопки «стереть данные» и «очистить кэш». Чаще всего, если ошибка зависит от телефона, она решается.

После выполнения вышеописанных действий Play Market может не запускаться с ошибкой RH-01, а его внешний вид может быть как у приложений 2000 годов.

Ничего страшного, вскоре он обновится на новую версию и ошибка, если она появилась, исчезнет. Для более быстрого обновления подключитесь к Wi-Fi — в противном случае Android может ждать пока появится вай фай соединение.

Если же ошибка происходит из-за проблем на серверах Google, решить её, к сожалению, не получится до тех пор, пока это не сделает сам Google.

Также удостоверьтесь, нет ли у вас запретов для выхода PlayMarket в интернет. Например, в Xiaomi этот пункт находится по следующему адресу: Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность -> Приложения с доступом к данным -> Ещё (внизу) -> ищите там Play Market и разрешаете ему доступ в интернет.

Не помог ни один из вариантов? Не забудьте, что множество проблем можно решить банальной перезагрузкой устройства. Иными словами, просто выключите телефон и снова его включите.

Если ничего не помогает

Если вы уже перепробовали описанное выше в статье, перезагрузили телефон, подождали хотя бы несколько часов до тех пор, пока не сервисы Google Play не восстановятся сами (такое тоже может быть)… Тогда у меня есть еще несколько вариантов, которые можно попробовать для того чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01:

  • Попробуйте сменить точку доступа в интернет (другой Wi-Fi). Желательно чтобы на другой точке доступа был иной провайдер.
  • Попробуйте удалить аккаунт Google и добавить его снова. Эта «палочка-выручалочка» как минимум на втором месте по эффективности после удаления данных Google Play. Для удаления аккаунта зайдите в Настройки -> «Аккаунты» или «Google». Выберите свой аккаунт и удалите его с устройства.
  • Установите Google Play, скачанный с интернета. Например, можно найти его на известном сайте 4pda.
  • Попробуйте добавить новый аккаунт Google (старый можно не удалять). Это также сработало судя по отзывам.
  • Снова ничего не помогло? Что ж, попробуйте сделать полный сброс настроек андроид. Но учтите, что все данные будут стёрты, поэтому прежде позаботьтесь о сохранении данных. Кстати, на этом сайте вы найдёте как не потерять контакты: как скинуть контакты с андроид на андроид, как сохранить контакты с андроид на компьютер;
  • Не помогает сброс? Последний вариант — попробовать найти более свежую прошивку для телефона.

С уважением, редакция FixErro.com

Задайте вопрос

или поделитесь своим способом решения проблемы

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play Market: как исправить

Для пользователей устройств на базе Android магазин приложений Плэй Маркет является кладезем полезного и развлекательного софта. Сервис позволяет быстро найти необходимое ПО разной направленности и установить без особых усилий, что очень удобно, поскольку избавляет от скитаний по сети в поисках программ или игр для Android. К тому же не всегда файлы, найденные на просторах интернета, безопасны. При всех преимуществах многие пользователи сталкиваются с различными сбоями в работе Play Market. В частности, речь сегодня об ошибке DF-DFERH-01, возникающей при скачивании софта из магазина приложений. В таком случае инсталляция будет невозможна ввиду отсутствия пакетной передачи данных.

Исправление ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play.

Причины ошибки DF-DFERH-01

Сталкиваясь с любым сбоем, препятствующим работе служб, следует устранить причину его появления, после чего проблема разрешится. Ошибка DF-DFERH-01, возникающая в Плей Маркете, а также присущие сервису сбои с кодами RPC:S-7:AEC-0 и DF-SA-01 часто беспокоят пользователей именно после обновления прошивки. В большинстве случаев виной всему проблемы с программными файлами приложения. Не стоит переживать по этому поводу, ведь вопрос достаточно быстро решаем, и мы рассмотрим, как избавиться от неполадки простыми, но эффективными способами. Баг скачивания в Play Market, сопровождающийся сообщением «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]», может появляться по ряду причин:

  • Сбой передачи пакетов информации;
  • Получение данных блокируется из-за вирусов;
  • Некорректные обновления;
  • Кэш, переполненный остатками данных различных приложений;
  • Неактуальные дата и время;
  • Конфликт приложений (например, «Freedom» может блокировать доступ к ресурсам);
  • Неудачное обновление прошивки, повреждение системных файлов;
  • Аппаратные неисправности.

В последних двух случаях обычно отказывается работать не только Play Market, но и прочие приложения. Если это не разовый сбой и ошибка DF-DFERH-01 не исчезла после перезагрузки устройства, что очень часто решает многие системные неполадки, значит, будем последовательно применять другие методы, один из которых поможет избавиться от проблемы.

Что делать для исправления ошибки

Выполнение устранения сбоя не отличается сложностью и никаких специальных навыков для этого не потребуется, с задачей справится даже неопытный пользователь. Рассмотрим, что делать при возникновении ошибки DF-DFERH-01 при работе с магазином приложений в устройствах на Android. Кроме перезагрузки в некоторых случаях срабатывает отключение Wi-fi и передачи данных и повторное включение. Также нужно проверить установленные параметры даты и времени на смартфоне, и при необходимости изменить их вручную или активировать опцию «Использовать часовой пояс сети». При сбое в работе Гугл-сервисов, провоцирующем ошибку требуется очистка или переустановка некоторых данных, связанных со службами. При наличии вирусов следует просканировать все носители памяти Android-устройства и устранить источник проблем. Эффективно использование сторонних утилит и компьютерных антивирусов.

Очистка кэша и данных

Первым делом при появлении сбоя с сообщением «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]» чистим кэш. Со временем в памяти устройства скапливается большое количество различных элементов, что может влиять на корректность работы приложений, поэтому нужно периодически подчищать буфер, не допуская захламления ненужными данными. Для очистки кэш-памяти выполняем следующие шаги:

    • Переходим к параметрам Play Market («Настройки» – «Приложения» – «Play Market»);
  • Нажимаем «Память» – «Очистить кэш» (для Android 6.0 и выше, для ранних версий кнопка очистки кэша доступна сразу);
  • Кроме кэша, очищаем и данные приложений нажатием соответствующей кнопки («Сброс настроек» – «Удалить данные приложения»);

Эти же действия нужно будет повторить для Google Services Framework, а также Сервисов Google (здесь для сброса переходим в раздел «Управление местом», а также жмём кнопку «Удалить все данные»), после чего понадобится перезагрузить устройство. У разных версий ОС меню настроек немного отличается, но принцип тот же. Этот простой, но эффективный способ помогает избавиться от остаточных данных, а вместе с тем и от сбоя, возникающей вследствие засорения памяти устройства. Если проблема не решилась, удаляем ошибку другими методами.

Удаление обновлений

Нередко ошибка появляется в результате сбоя при установке обновлений, что легко исправить следующими действиями:

  • Идём в «Настройки», далее «Приложения» – «Play Market»;
  • В меню жмём кнопку «Удалить обновления», подтверждаем действие;
  • Соглашаемся с предложением установки исходной версии софта.

При условии подключения к сети спустя некоторое время приложение загрузит последнюю версию в автоматическом режиме. При этом вы избавились от мусора, оставшегося при многих предыдущих обновлениях. К тому же, при этом освобождается немало оперативной памяти, ведь её недостаток сам по себе может быть источником самых разных проблем.

Удаление Google-аккаунта и повторное добавление

Для работы со всеми сервисами Google требуется единая учётная запись. Ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 может вызывать сбой синхронизации служб Google с аккаунтом. Для устранения проблемы проделаем следующее:

  • Заходим заново в учётную запись, для чего следуем по пути «Настройки» – «Аккаунты» – «Google»;
  • Теперь переходим к своей учётной записи и в меню (три точки вверху или кнопка на панели устройства) выбираем опцию «Удалить аккаунт»;
  • Чтобы повторно войти, во вкладке «Аккаунты» нажимаем «Добавить аккаунт» – «Google»;
  • Откроется страница с полем для ввода информации, где можно использовать свои данные для входа в учётную запись или же перейти к созданию нового аккаунта;
  • Авторизация проста: вводим номер телефона или адрес почты, жмём «Далее», на следующей странице вводим пароль от учётной записи, жмём «Далее», после чего остаётся нажать кнопку «Принять», подтвердив ознакомление с Политикой конфиденциальности и Условиями использования Гугл-сервисов;
  • Перезагружаем устройство.

Обычно после проделанных манипуляций ошибка DF-DFERH-01 исчезает, но если нет, переходим к более серьёзным мерам.

Переустановка Play Market

Для выполнения задачи потребуется удалить приложение (в том числе стереть данные, очистить кэш, удалить обновления), после чего скачать или скопировать с исправно работающего Android-устройства исполняемый файл софта Play Market (расширение таких файлов – «.apk»). К счастью, это приложение не относится к системным и не вшито в прошивку, а потому легко удаляется и устанавливается, как любое другое.

Читайте также:  Безопасный режим Android

Далее пошагово выполняем процедуру:

  • Активируем на устройстве разрешение установки файлов из неизвестных источников (ставим флажок в соответствующем пункте в разделе «Безопасность» настроек девайса);
  • Переносим элемент «.apk», относящийся к последней версии приложения, находим его на смартфоне в менеджере файлов и запускаем обычным тапом, после чего перезагружаемся;
  • В случае повторения ошибки нужно поместить исполняемый файл в папку dataapp.

Для переустановки можно применить программу для управления смартфоном с компьютера, например, MyPhoneExplorer. Когда телефон синхронизируется с утилитой, переходим в раздел «Файлы» – «Приложения», где и находим Play Market и удаляем его. Затем на верхней панели выбираем значок «Загрузить приложение» и указываем путь к исполняемому файлу формата APK.

Переустановка программы является эффективным решением, когда простые действия не помогли. Но в случае если ни один из предыдущих методов не сработал, не остаётся ничего другого как исправить ошибку DF-DFERH-01 путём сброса устройства к заводским настройкам (опция Hard Reset/Wipe). В разных моделях устройств именоваться функция может по-разному, но суть одна. При этом «Восстановление и сброс» предполагает потерю информации с девайса, поэтому следует сохранить все важные данные. Так, смартфон после процедуры вернётся в состояние, как при его покупке.

Но здесь нужно помнить один момент – если вы воспользовались root-правами и удаляли из системы некоторые «ненужные» приложения, то они удалились из прошивки навсегда. После сброса до заводских настроек они не появятся. Если после сброса ошибка остаётся, значит вы удалили важную системную функцию и поможет только перепрошивка устройства на оригинальную полную версию.

Ещё одна крайняя мера – переустановка системы. Обычно необходимость в этом возникает при наличии кривой прошивки или сбоях во время установки. В таком случае лучше поставить официальную версию ОС Android.

Если вы прошивали смартфон, после чего появилась ошибка, значит, придётся сделать это снова. Но на этот раз вам нужно найти полную оригинальную прошивку именно для вашей модели, а не пользоваться посторонними сборками. Помните, что использование таких сборок от разных умельцев может привести ваш смартфон в состояние «кирпича». Впрочем, как и неумелая установка даже оригинальной прошивки. Поэтому не проводите такие эксперименты, не обладая необходимыми знаниями.

Ошибка DF-DFERH-01 в Google Play: Как исправить на Android

[DF-DFERH-01] — одна из распространенных ошибок на Android устройствах. Как правило, происходит при скачивании или обновлении приложений в Google Play. Рассмотрим что это за ошибка, и из-за чего появляется ошибка DF-DFERH-01.

В нашей публикации вы узнаете как исправить ошибку DF-DFERH-01 на Андроид смартфоне, но сначала вы узнаете возможные причины её появления. Для устранения ошибки, предлагаем несколько вариантов, попробуйте каждый, чтобы понять, какой поможет в вашем случае.

Почему произошла ошибка DF-DFERH-01?

В основном данная ошибка это баг при скачивании в Google Play, вы получаете уведомление: «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]».

Причины могут быть разными:

  • переполненный кэш разных приложений;
  • конфликт между приложениями;
  • сбой при скачивании;
  • скачивание данных блокируется из-за вируса;
  • некорректное обновление приложения;
  • некорректные дата и время;
  • неисправности в работе Android устройства.

В случае с некорректным обновлением или аппаратными неисправностями, могут не работать, не только Google Play, но и приложения установленные на Android устройстве. Помните, что при сбое и зависании поможет перегрузка телефона, если ошибка DF-DFERH-01 не исправилась, переходите к советам, ниже.

Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в Google Play Маркет

Рассмотрим ряд решений от простых к более сложным, также советуем начитать с элементарных рекомендаций, не игнорируйте их, так как наверняка они смогут избавить вас от ошибки.

1 способ: очистка кэша и данных в приложении Google Play

После того как вы выполнили перезагрузку Android и затем проверили не устранилась ли ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01] будет логичным удалить кэш и данные приложений Google Play и сервисы Google Play. У нас есть отдельная подробная статья о кэше, но если кратко. При использовании Android устройства в его в памяти скапливается большое количество различных данных, что в последствии влиять на скорость и корректность работы приложений. Поэтому нужно периодически удалять кэш, не чрезмерного «захламления» ненужными данными.

Чтобы очистить кэш памяти приложения на Android, выполните следующие шаги:

  1. Откройте «Настройки» в Android телефоне (планшете)
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Войдите в пункт с названием «Google Play» (у вас может назваться Play Маркет).
  4. Перейдите в подраздел «Память» и нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные».
  5. Те же действия выполните и с приложением «Сервисы Google Play».
  6. Последний шаг — сделайте перезагрузку Android устройства.

Теперь попробуйте зайти в Google Play и скачать и установить необходимое вам приложение при котором появлялось сообщение с ошибкой [DF-DFERH-01]. Если ошибка все равно появляется, советуем переходить к следующему способу.

2 способ: удаление обновлений приложения Google Play

Данный способ поможет в случае некорректно установленных обновлений в Google Play (или Сервисе Google Play).

Чтобы удалить обновления Google Play, сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки» на Android устройстве.
  2. Перейдите в раздел с названием «Приложения».
  3. Далее откройте пункт «Google Play» и нажмите на кнопку «Удалить обновления Маркет».
  4. Те же действия сделайте и для приложения «Сервисы Google Play»
  5. Последний шаг — перезагрузите Android телефон (планшет).

Проверьте наличие ошибки при получении данных с сервера [DF-DFERH-01], если и после этого способа ни помогло, переходите к следующему.

3 способ: удаление аккаунта Google и повторное его добавление на Android

Для полноценного использования все сервисов Google на Android телефоне или планшете необходим Google аккаунт, бывает так что сбой происходит из-за «рассинхона» аккаунта и устройства. Поэтому для отладки аккаунта нужно удалить с телефона, вашу учетную запись Google. Так как DF-DFERH-01 связана со сбоем синхронизации то данные действия должны помочь устранить ошибку.

Важно! Не сам аккаунт вы должны удалить, а привязку его к вашему Android устройству.

Чтобы удалить Google аккаунт на Android устройстве, следуйте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки» Android телефона.
  2. Перейдите в раздел настроек «Учетные записи».
  3. Далее войдите в пункт «Google» и выберите «Удалить учетную запись».
  4. Затем перезагрузите Android устройство.
  5. Добавьте аккаунт Google на Android.

Не обязательно создавать новый аккаунт (читай — новую почту Gmail), чтобы восстановить синхронизацию сервисов Google на Андроиде.

Опять, не помогло?! Что ж тогда переходим к более радикальным методам.

4 способ: переустановка Google Play маркета

Если все выше предложенные способы не помогли рекомендуем удалить Google Play, возможно из-за несовместимости ус устройством у вас и появляется ошибка DF-DFERH-01. Данный способ подойдет владельцев Meizu (Мейзу). Чтобы выполнить переустановку Google Play, вам необходимо полностью удалить приложение Google Play, включая обновления, кэш и данные.

Чтобы удалить приложение Gogole Play Маркет, сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки» на Android телефона.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откройте пункт «Google Play» и нажмите «Удалить».
  4. Далее выполните перезагрузку Андроид.

Для того чтобы установить Google Play заново, вам необходимо скачать корректный для вашего устройства apk-файл с приложением Google Play.

Очень важно скачивать с надежных и проверенных источников, так как вы можете как минимум скачать некорректный APK, а как максимум файл с вирусами.

Один из достаточно надежны источников APK файлов, для Андроид, является apkmirror.com.

Как установить Googel Play на Android:

  1. Зайдите на apkmirror.com и в поисковой строке введите: Google Play
  2. Затем перейдите во вкладку выбрав версию Google Play.
  3. Далее выберите вариант именно с вашей версией Android (Примечание:как узнать версию Android), так как это может повилять на корректность работы приложения на вашем устройстве.
  4. Нажмите «Download APK» для скачивания файла. Если у вас не получилось скачать файл-apk, тогда прочите нашу статью как установить apk файл на Android.
  5. После скачивания запустите приложение и авторизируйтесь в нем. Введите свою Google-почту и пароль.

После переустановки Google Play проверьте наличие ошибки [DF-DFERH-01], в большинстве случаев данный способ помогает. Если все же нет, тогда вам следует перейти к самому радикальному способу.

5 способ: сброс к заводским настройкам на Android

Сброс к базовым заводским настройкам решает множество проблем, и в целом освежит ваше устройство, оно станет заметно быстрее работать и избавиться от ошибки DF-DFERH-01.

Сброс к заводским настройкам на Андроид, можно сделать несколькими способами, подробнее в нашей отдельной статье. Мы рассмотрим самый элементарный и быстрый вариант. Но все же напомним, что при сбросе к заводским настройкам удаляются приложения и данные, поэтому заранее позаботьтесь об сохранности важных для вас данных.

Чтобы сделать сброс к заводским настройкам, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в приложение «Настройки».
  2. Перейдите в пункт «Восстановление и сброс» (у вас может назвался данных пункт иначе).
  3. Нажмите «Сброса настроек».
  4. После чего смартфон выключится и после нескольких минут включится.
  5. После сброса вам необходимо сделать первичные настройки как нового Android устройства (от ввода Google аккаунта, подключения Wi-Fi сети, языка, региона и т.д).

Теперь вы знаете как можно исправить ошибку DF-DFERH-01 при установке приложения в Gogole Play. Вам может помочь как первый способ так и последний!

[DF-DFERH-01] ошибка при получении данных с сервера в Плей Маркете: что делать?

С развитием мобильных технологий появилось большое число сайтов и сервисов, предлагающих людям скачать на свои устройства всевозможные программы, полезные или развлекательные приложения, игры и многое другое. Один из самых известных вариантов – Play Маркет, на страницы которого ежедневно заходят сотни тысяч пользователей. К сожалению, но этот популярный сервис, как и большинство других, не всегда работает корректно. Иногда человек может столкнуться с каким-то сбоем.

Читайте также:  Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете и телефоне

В этой статье мы расскажем о том, что такое код [DF-DFERH-01], ошибка при получении данных с сервера, и как решить возникшую проблему.

Основные причини возникновения подобного состояния

Ошибка [DF-DFERH-01] встречается в ситуациях, когда владелец мобильника, работающего на Android, пытается скачать со страниц интернет-сервиса какое-либо приложение. Естественно, что перед началом процедуры лечения стоит разобраться с тем, почему это состояние вообще возникает, так как подобное понимание обязательно поможет в дальнейшем.

Итак, чаще всего эта ошибка при получении данных возникает в следующих случаях:

  • При попытке передачи файлов происходит сбой, и процедура прерывается;
  • Мобильное устройство, на которое планируется перенести какое-то ПО, блокируется из-за наличия вирусных заражений;
  • Установленные на гаджете обновления не функционируют правильно;
  • Излишне засоренный КЭШ не позволяет выполнить перенос файлов и их дальнейшую установку;
  • Возникает конфликт, связанный с неправильной установкой временных настроек на мобильнике или планшете пользователя;
  • Некоторые из установленных приложений могут не позволить воспользоваться Google Play;
  • На телефоне установлена «кривая» прошивка. Или наблюдаются иные повреждения файлов, необходимых для работы ОС Андроид;
  • Проблемы с самим устройством – аппаратного типа.

То есть, большую часть первопричин можно нивелировать самостоятельно. Конечно, если это не серьезное повреждение техники, которое исправить сможет только опытный специалист.

Действия, которые рекомендуется предпринять на первоначальных этапах лечения

Итак, что делать? Рекомендуется всегда начинать подобные процедуры лечения с самых простых, логичных действий. Как показывает практика, часто уже во время таких процедур проблема полностью решается, в том числе и неприятность, отмеченная как код ошибки [DF-DFERH-01]. Поэтому первое, что необходимо сделать:

  • Полностью перезапустить гаджет и попробовать осуществить процесс скачивания файлов заново;
  • Воспользоваться любой хорошей антивирусной программой и выполнить диагностику системы на предмет возможных заражений;
  • Деактивировать доступ к Интернету и запустить его еще раз;
  • Попробовать перейти на другой вариант подключения к Сети, если такая возможность есть (например, с 3G на Wi-Fi или обратно);
  • Удостовериться, что на счету мобильного устройства присутствует достаточная сумма денег, чтобы была возможность получать те или иные услуги;
  • Убедиться, что дата и время установлены правильно. Если это не так – выставить корректно самостоятельно или воспользоваться предложением использования сетевого часового пояса, которое есть в тех же настройках.

Только если ни один из описанных выше вариантов не принес результата, и загрузка с Плей Маркет продолжает прерываться сообщением об ошибке, можно переходить к дальнейшим способам.

Основная методика исправления ошибки [DF-DFERH-01]

Ошибка при получении данных с сервера может быть исправлена на любом этапе дальнейшей инструкции, так что рекомендуется всегда проверять результат, чтобы не тратить время на лишние процедуры.

Выполнить очистку данных и КЭШа

Делается все достаточно просто – даже неопытный юзер способен справиться буквально за пару минут с этой процедурой:

  • Через меню настроек перейти к приложениям, где в списке выбрать Плей Маркет;
  • Кликнуть на «Память», что позволит перейти к инструменту, очищающему КЭШ;
  • Дополнительно потребуется нажать на «Сброс настроек», чтобы открыть и воспользоваться еще одной возможностью. А именно – удалением данных ПО.

Не стоит спешить и бросаться сразу же проверять результат. Аналогичным образом стоит поступить еще с двумя приложениями, которые можно обнаружить в том же месте: Google Services Framework и сервисы Гугл. Только после этого можно перезапустить устройство и оценить полученный результат.

Избавление от установленных обновлений

Да, к сожалению, но некоторые пакеты обновлений могут привести к некорректной работе Маркета и, соответственно, к возникновению подобной ошибки. Поэтому от них стоит избавиться. Как? Следующим образом:

  • Совершить тоже путешествие к Play Market через раздел «Приложения», найденный в настройках;
  • Воспользоваться кнопочкой, позволяющей удалить все установленные обновы;
  • Система запросит подтверждение, а также предложит выполнить инсталляцию изначальной версии этого ПО.

Согласиться с предложенным вариантом, убедившись, что подключение к Интернету присутствует. Подождать немного, пока ПО загрузится в память и будет установлено.

Деактивация Гугл-аккаунта и его новое добавление

Учетная запись пользователя может также начать сбоить при попытке осуществления ее синхронизации с необходимыми службами. Следовательно, можно попытаться это исправить следующим образом:

  • Изначально потребуется зайти в свою учетку. Делается все очень просто: кликнуть на «Настройки», зайти в «Аккаунты», выбрать «google»;
  • После совершения входа воспользоваться тремя точками, которые можно обнаружить в верхней правой части экрана мобильника;
  • Откроется допменю, где следует нажать на «Удалить аккаунт»;
  • Вернуться в раздел, посвященный аккаунтам. Теперь в нем появилась возможность добавить Гугл-аккаунт. Конечно же, воспользоваться предложением;
  • Потребуется заполнить поля требуемой информацией и подтвердить авторизацию в созданном только что личном профиле;
  • Не забыть согласиться со всеми условиями и соглашениями.

По окончанию всех этих процедур опять необходимо перезагрузить гаджет.

Переинсталляция Плэй Маркета

Вполне логично, что и само приложение может в один момент начать сбоить. Поэтому его проще снести с телефона или планшета, после чего, выполнить новую инсталляцию:

  • Изначально деинсталлировать его полностью из раздела приложений. То есть, найти в списке Play Market и воспользоваться необходимым инструментом. Изначально рекомендуется почистить КЭШ и данные, затем деактивировать обновления, и только после этого удалить само ПО;
  • Выйти в Интернет и выполнить скачивание установочных файлов, обязательно с сетевого ресурса, заслуживающего доверия;
  • Во время инсталляции разрешить устройству выполнять установку из неизвестных мест/источников.

Дождаться завершения процесса, перезапустить девайс, войти в систему и возобновить попытку.

Радикальный метод

Его следует применять, если вышеописанные способы не дали положительного результата. Сводится он к тому, что владелец смартфона или планшета выполняет сброс абсолютно всех настроек своего устройства до изначальных. То есть, заводских.

Здесь важно учесть один момент – при таком решении все данные из памяти мобильного устройства будут безвозвратно удалены. Поэтому изначально стоит позаботиться о том, что наиболее важные и нужные из них сохранить на каком-то ином носителе. Например, перекинуть их на флэшку.

Что еще можно попробовать?

Существует еще ряд решений, которые, в некоторых случаях, также помогают достичь требуемого результата и окончательно избавиться от этой весьма неприятной ошибки. Следовательно, их тоже можно опробовать:

  • Проверить наличие свободного пространства для установки. Если памяти недостаточно, то такая проблема вполне может возникнуть;
  • Убедиться в работоспособности установленной SD-карты, если она используется. Для этого можно вытащить ее и поставить обратно. Или проанализировать ее состояние на другом мобильном устройстве;
  • Не забыть обновить операционку. Используемую версию можно узнать следующим образом: опять зайти в «настройки», переместиться вниз активированного списка, выбрать там «О телефоне», зайти в «обновление системы», воспользоваться инструментом, если это требуется.

Естественно, не стоит забывать и о том, что причиной конфликта может стать и аппаратная неисправность. Например, невозможность телефона поддерживать стабильное соединение с интернетом. К сожалению, но большинство людей такую проблему устранить самостоятельно не сможет. Придется нести технику в один из специализированных сервисных центров, чтобы там им занялся опытный мастер. Естественно, за это придется заплатить какую-то сумму денег. Но иначе никак.

Отзывы

Конечно же, учитывая популярность этой ошибки, совсем неудивительно, что на просторах Глобальной сети можно встретить множество отзывов, в которых люди делятся тем, как именно они справились с проблемой:

  1. Ярослав. Сын редко ко мне обращается с подобными просьбами – сам все устанавливает. А тут пытался обновить любимую игру, а на экране, вместо загрузки, выскакивает подобное сообщение. Ломал голову не долго. Сразу же, учитывая мобильную активность и безалаберность ребенка, проверил все на вирусы. Удалил пять штук и все начало нормально функционировать.
  2. Юрий. Постоянно сталкиваюсь с аналогичной ситуацией. Для моего мобильника вполне достаточно почистить кэш и после этого перезапуститься, чтобы решить ситуацию в свою пользу.
  3. Эдуард. У меня очень старая мобила. Как то самое от мамонта на букву «Г». Она даже не поддерживает серьезное расширение памяти с помощью SD-карт. Поэтому места часто не хватает. Менять не собираюсь, телефончик мой любимый, поэтому, когда возникает ошибка с этим кодом, всегда возникает дилемма – что удалить, а что оставить.
  4. Ульяна. Выезжали как-то в гости к подруге. Я привыкла пользоваться Вай-Фай. Понятно, что в той глухомани его не было. И как-то надо было срочно скачать одну программку из Плэй Маркета. До этого проблем не было. Начинаю скачивание – сообщение про ошибку. Оказалось, что у меня просто не было денег, чтобы пользоваться классическим мобильным интернетом. Пришлось отказаться от скачивания, пока не вернулась в город.
  5. Федор. Живу в местности, где сеть ловится с большим трудом. И эта ошибка – частое явление именно по этой причине. Решаю просто – залажу на крышу своего дома и сижу на коньке, держа смартфон над головой, пока инсталляция не завершится.
  6. Тамара. Пользуюсь Маркетом года два. Периодически такая проблема почему-то возникает и у меня. Хотя и меняла уже раза три телефоны. Решение всегда одно и тоже – удаление профиля и создание нового. После этого долгое время проблемы не наблюдается.
  7. Игорь. Дал знакомому как-то свой смартфон. Попросил, чтобы он там все посмотрел, почистил, избавился от ненужного, а полезное установил. Вернул через неделю. И сразу не смог зайти в Плэй Market. Не знаю, какие он поставил обновления, но именно избавившись от них сбой перестал появляться – просто откатил ПО до изначальной версии и все.
  8. Василий. У друга как-то увидел оригинальное оформление его гаджета. Естественно, попросил установить и мне такую прошивку. Все классно, только невозможность что-то вообще скачать из ПМ. К сожалению, пришлось все возвращать в изначальное состояние, так как красота без нужного мне функционала является бесполезной.

Пользователи используют разные методы и добиваются требуемого результата без особых проблем. Так что при возникновении этой ошибки не стоит впадать в панику – просто следовать инструкции, и все разрешится благополучно.

Ссылка на основную публикацию