Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE Windows 10 — как исправить

Как исправить ошибку Video_TDR_Failure в Windows 10

Atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys – это сообщение об ошибке, которое вы обнаруживаете на синем экране смерти (BSOD) в Windows 10. Это сообщение появляется в основном при обновлении Windows с более старой версии до последней. Как правило, возникает конфликт между аппаратными и внешними драйверами графических карт во время обновления. Иногда эта ошибка переходит в цикл перезапуска и процесс заканчивается тем, что отображает следующее сообщение об ошибке:

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: Video TDR Failure (atikmpag.sys) (nvlddmkm.sys) (igdkmd64.sys).

  • atikmpag.sys – Системный файл драйвера видеокарты AMD Readon.
  • nvlddmkm.sys – Системный файл драйвера видеокарты GeForce.
  • igdkmd64.sys – системный файл драйвера Intel Graphics.

Ошибка BSOD (синего экрана) всегда вызывает тревогу и настораживает. Большинство пользователей с видеокартами AMD, GeForce и Intel Graphics, жалуются, что встречают эту ошибку. Существует системный файл с именем atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys, который заставляет компьютер показывать “синий экран смерти”. Если это произойдет в вашем случае, вы можете попробовать сначала обновить драйверы. Есть еще одно эффективное решение, чтобы исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys на синем экране с сообщением Video TDR Failure в Windows 10, которое мы рассмотрим ниже.

Исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys в Windows 10

Поскольку конфликт между оборудованием и драйверами создает проблему, удаление проблемных драйверов в безопасном режиме приведет к устранению ошибки. Следующие шаги помогут вам легко исправить ошибку:

1. Нажмите меню “Пуск“, затем нажмите на иконку “Выключение“.

2. Зажмите кнопку Shift + Перезагрузка. Вам нужно нажать и удерживать кнопку Шифт, затем мышкой нажат на пункт “Перезагрузка“.

3. В следующим окне синем окне “среда восстановления” перейдите по параметрам “Поиск и устранение неисправностей” > “Дополнительные параметры” > “Параметры загрузки” > “Перезагрузить“.

4. После перезапуска, выберите вариант загрузки в “безопасном режиме“. Нажмите на кнопку F4, F5 или F6, чтобы Включить безопасный режим с вашими потребностями.

5. После перезагрузки в безопасном режиме вам необходимо удалить уязвимые драйверы, создающие ошибку. Зажмите горячие кнопки Windows + X и выберите “Диспетчер устройств” из списка.

6. Найдите строку “Видеоадаптеры“, затем раздвиньте дерево и вы увидите свою видеокарту. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и “Удалить устройство“.

7. Если вам будет предложено “Удалить программы драйверов для этого устройства“, то поставьте галочку и нажмите “Удалить“.

6 способов исправления ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10

Появление на синем экране сообщения VIDEO_TDR _FAILURE свидетельствует о неполадках в графическом процессоре компьютера, с которыми система не смогла справиться в автоматическом режиме. Наши эксперты дают несколько советов, позволяющих эффективно разобраться с возникшими трудностями.

Локализация проблемы как первая помощь системе

Как и в случае появления любой ошибки BSOD первым делом необходимо локализовать источник проблемы. Несмотря на то, что сбой вызван вероятнее всего перегрузкой графической подсистемы нужно отключить все периферийные устройства, флешки, внешние накопители и удалить диски из привода CD/DVD.

После этого компьютер нужно перезагрузить. Если ошибка VIDEO_TDR _FAILURE больше не появляется значит она вызвана внешним устройством. Если загрузка прерывается повторным появлением BSOD необходимо войти в Windows в безопасном режиме. Таким образом нагрузка на графический адаптер будет снижена до минимума и появится возможность выполнить необходимые для восстановления нормальной работы операции.

Проверка видеодрайвера

Если система подвергалась разгону, перед выполнением дальнейших действий измененные параметры нужно вернуть к начальному состоянию.

Убеждаемся, что компьютер подключен к интернету. Открываем управляющее меню «Пуск» использовав клавиатурную комбинацию «Win + X». Запускаем диспетчер устройств.

Разворачиваем пункт «Видеоадаптеры» и вызываем контекстное меню. Переходим к разделу «Свойства».

Если в окне активна кнопка «Откатить» пробуем вернуть прошлую версию драйвера. Если она неактивна, как на приведенном скриншоте, пробуем выполнить обновление.

Соглашаемся на автоматический поиск, чтобы дать Windows самостоятельно найти подходящую версию ПО видеокарты.

После отката на предыдущую версию или установки свежего драйвера обязательно выполняем перезагрузку, чтобы проверить устранение ошибки BSOD. Если автоматический поиск проблему не решил, можно попробовать ручную установку. Для этого в зависимости от модели видеоадаптера отправляемся на сайт AMD , Nvidia или Intel . Выполняем поиск по модели устройства, выбирая драйвер сертифицированный Microsoft с цифровой подписью WHQL и подходящей разрядностью.

Изменение параметров электропитания

Еще одной причиной появления сообщения об ошибке VIDEO_TDR _FAILURE может стать недостаточное для обеспечения полной производительности электропитание.

Открываем классическую панель управления. Находим показанный на скриншоте раздел.

Выбираем пункт, отмеченный цифрой «1» в области переходов. Ко второй настройке, выделенной на этом скриншоте, вернемся чуть позже.

Изменяем схему электропитания со сбалансированной на обеспечивающую высокую производительность.

Чтобы не менять схему питания для всего компьютера пригодится настройка, пропущенная ранее. Возвращаемся на главную страницу и открываем ее. Выбираем раздел, показанный на скриншоте.

В окне дополнительных параметров находим шину PCI Express и разворачиваем блок ее настроек. Выставляем значение «Отключено» для питания от сети и от батареи. Таким образом видеоадаптеру будет обеспечена максимально возможная подача энергии в любом режиме. Подтверждаем внесенные изменения.

Выполнив настройки перезагружаемся и проверяем Windows на наличие ошибок.

Проверка обновлений Windows

Убеждаемся, что в системе присутствуют все последние обновления компонентов и безопасности. Какое бы ни было предвзятое отношение к Microsoft основной целью выпускаемых «заплаток» как раз и является устранение выявленных проблем в работе программного обеспечения. Вполне вероятно, что одно из обновлений устранит ошибку VIDEO_TDR _FAILURE.

Нажимаем клавиатурное сочетание «Win + i», чтобы попасть в параметры Windows 10. Открываем раздел, выделенный на скриншоте рамкой.

Выполняем ручную проверку наличия обновлений. При необходимости устанавливаем и выполняем перезагрузку.

Важным нововведением в последней актуальной сборке Windows 10, с номером 1809, является наличие механизма автоматического отката проблемных обновлений. При выявлении затруднений в работе, система отменяет установку и запрещает повторную загрузку определенных исправлений сроком на 30 суток.

Проверка целостности системных файлов

Ошибка VIDEO_TDR _FAILURE, как и прочие случаи появления BSOD может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы его исправить запустим сканирование с исправлением.

Открываем меню кнопки «Пуск» нажатием клавиш «Win + X». Выбираем запуск PowerShell c правами администратора.

Вводим команду проверки системных ресурсов «sfc /scannow». Выполнение ее занимает некоторое время, при этом замена обнаруженных поврежденных файлов выполняется автоматически. Результат ее работы приведен на скриншоте.

Решение для владельцев видеокарт ATI

Решение, приведенное в этом разделе, относится только к владельцам видеоадаптеров ATI.

Открываем Проводник и переходим в каталог «C:WindowsSystem32». Находим поиском файл «atikmpag.sys». Переименовываем его в «atikmpag.sys.bak».

Переходим в корневой каталог «C:». Здесь нам понадобится папка «ATI». В ней находим файл с именем «atikmpag.sy_». Копируем этот сжатый системный файл непосредственно на рабочий стол.

Запускаем командную строку или PowerShell с обычными правами. Вводим команду «chdir desktop». Таким образом меняя целевую среду выполнения с каталога пользователя на рабочий стол.

Вводим команду «expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys». В результате ее выполнения получаем на рабочем столе новый файл «atikmpag.sys». Копируем его в каталог «C:WindowsSystem32».

Перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Произведенная замена целевого файла его распакованной копией должна устранить ошибку VIDEO_TDR _FAILURE.

Решение для владельцев видеокарт Nvidia

Аналогично описанному выше, данное решение применимо только для владельцев видеокарт Nvidia.

Отправляемся в директорию «C:WindowsSystem32Drivers» и находим в ней файл с именем «nvlddmkm.sys». Переименовываем его «nvlddmkm.sys.old».

В корневом каталоге нам нужна папка «C:Nvidia» или «C:drvvganVidia». В ней находим сжатый файл «nvlddmkm.sy_» и копируем его на рабочий стол.

Запускаем PowerShell и меняем целевой каталог командой «chdir desktop».

Распаковываем помещенный на рабочий стол файл. Вводим для этого следующую команду «expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys». Копируем конечный файл в директорию «C:WindowsSystem32Drivers».

Перезагружаемся и проверяем стабильность работы ОС.

В заключение об ошибке VIDEO_TDR _FAILURE

С помощью приведенных советов можно с высокой вероятностью избавить компьютер от появления ошибки VIDEO_TDR _FAILURE если она не вызвана неисправностью самой видеокарты.

Способы исправления ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10

Ошибка с названием «VIDEO_TDR_FAILURE» вызывает появление синего экрана смерти, из-за чего пользователям в Windows 10 становится некомфортно пользоваться компьютером или ноутбуком. Как понятно из ее названия, виновникам ситуации является графическая составляющая, влияют на которую разные факторы. Далее мы рассмотрим причины возникновения неполадки и разберем, как ее устранить.

Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10

В зависимости от марки и модели установленной видеокарты имя сбойного модуля будет разным. Чаще всего это:

  • atikmpag.sys — для AMD;
  • nvlddmkm.sys — для NVIDIA;
  • igdkmd64.sys — для Intel.

Источники возникновения BSOD с соответствующим кодом и именем бывают как программные, так и аппаратные, и далее речь пойдет обо всех них, начиная с наиболее простых вариантов.

Читайте также:  Диспетчер задач Windows для начинающих

Причина 1: Неправильные настройки программы

Этот вариант касается тех, у кого ошибка вылетает в определенной программе, например, в игре или в браузере. Скорее всего, в первом случае это происходит из-за слишком высоких настроек графики в игре. Решение очевидно — находясь в главном меню игры, понизьте ее параметры до средних и опытным путем доберитесь до максимально совместимых в плане качества и стабильности. Пользователям других программ также следует обратить внимание на то, какие компоненты могут влиять на видеокарту. К примеру, в браузере может понадобиться отключить аппаратное ускорение, дающее нагрузку на GPU с процессора и в некоторых ситуациях вызывающее сбой.

Google Chrome: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Яндекс.Браузер: «Меню» > «Настройки» > «Системные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».

Mozilla Firefox: «Меню» > «Настройки» > «Основные» > снимаем галочку с параметра «Использовать рекомендуемые настройки производительности» > отключаем «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Opera: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительно» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».

Однако даже если это избавило BSOD, не лишним будет прочитать другие рекомендации из этой статьи. Вам также нужно знать, что конкретная игра/программа может быть плохо совместима с вашей моделью графической карты, из-за чего проблемы стоит искать уже не в ней, а обращаясь к разработчику. Особенно часто такое бывает с пиратскими версиями ПО, испорченными при подделке лицензии.

Причина 2: Некорректная работа драйвера

Довольно часто именно драйвер вызывает рассматриваемую проблему. Он может некорректно обновиться или, наоборот, быть очень устаревшим для запуска одной или нескольких программ. Кроме того, сюда же относится установка версии из сборников драйверов. Первое, что следует предпринять — откатить инсталлированный драйвер. Ниже вы найдете 3 способа того, как это выполняется, на примере NVIDIA.

В качестве альтернативы Способу 3 из статьи по ссылке выше владельцам AMD предлагается воспользоваться следующей инструкцией:

Либо обратитесь к Способам 1 и 2 из статьи про NVIDIA, они универсальны для всех видеокарт.

Когда такой вариант не помогает или вы желаете бороться более радикальными методами, предлагаем переустановку: полное удаление драйвера, а затем его чистую инсталляцию. Этому посвящена отдельная наша статья по ссылке ниже.

Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows

Эффективен и более простой вариант — настройка компьютера и драйвера, в частности, по аналогии с ситуацией, когда пользователь видит на компьютере уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Эта ошибка, по своей сути, является аналогичной той, что рассматривается в текущей статье, однако если в том случае драйвер удается восстановить, в нашем — нет, из-за чего и наблюдается BSOD. Вам может помочь один из следующих методов статьи по ссылке ниже: Способ 3, Способ 4, Способ 5.

Причина 4: Вредоносное ПО

«Классические» вирусы остались в прошлом, сейчас компьютеры все чаще заражаются скрытыми майнерами, которые, используя ресурсы видеокарты, обрабатывают определенные задачи и приносят пассивный доход автору вредоносного кода. Часто увидеть ее несоразмерную запущенным процессам нагрузку можно, зайдя в «Диспетчер задач» на вкладку «Производительность» и посмотрев нагрузку GPU. Для его запуска нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Обратите внимание, отображение состояния GPU есть не для всех видеокарт — устройство должно поддерживать WDDM 2.0 и выше.

Даже при низкой нагрузке не стоит исключать наличия рассматриваемой проблемы. Поэтому лучше обезопасить себя и свой ПК, проведя проверку операционной системы. Рекомендуем обязательно просканировать свой компьютер антивирусной программой. Варианты того, каким ПО для этих целей лучше пользоваться, рассмотрены в другом нашем материале.

Причина 5: Проблемы в Windows

Сама операционная система при нестабильной работе также может провоцировать появление BSOD с «VIDEO_TDR_FAILURE». Это касается разных ее областей, поскольку довольно часто эти ситуации вызваны неопытным пользовательским подходом. Стоит заметить, что чаще всего виной тому бывает некорректная работа системного компонента DirectX, который, впрочем, легко переустановить.

Если вы меняли реестр и у вас имеется резервная копия предыдущего состояния, восстановите его. Для этого обратитесь к Способу 1 статьи по ссылке ниже.

Определенные системные сбои может устранить восстановление целостности компонентов утилитой SFC. Она поможет, даже если Windows отказывается загружаться. Вы также всегда можете использовать точку восстановления, чтобы откатиться до стабильного состояния. Это актуально при условии, что BSOD начал появляться не так давно и у вас не получается определить, после какого именно события. Третий вариант — полный сброс операционной системы, например, к заводскому состоянию. Все три способа подробно рассмотрены в следующем руководстве.

Причина 6: Перегрев видеокарты

Частично эта причина затрагивает предыдущую, но не является ее следствием на 100%. Повышение градусов происходит в ходе разных событий, например, при недостаточном охлаждении из-за неработающих вентиляторов на видеокарте, плохой циркуляции воздуха внутри корпуса, сильной и продолжительной программной нагрузке и др.

Первым делом вам необходимо узнать, сколько градусов в принципе для видеокарты своего производителя считается нормой, и, уже отталкиваясь от этого, сравнить цифру с показателями в своем ПК. При явном перегреве останется выяснить источник и подобрать верное решение для его устранения. Каждое из этих действий рассмотрено ниже.

Причина 7: Неправильный разгон

И вновь причина может быть следствием предыдущей — неправильный разгон, подразумевающий повышение частот и вольтажа, ведет к потреблению большего количества ресурсов. Если возможности GPU не соответствуют тем, что были заданы программно, вы увидите не только артефакты во время активной работы за ПК, но и BSOD с рассматриваемой ошибкой.

Если после разгона вы не проводили стресс-тест, самое время сделать это сейчас. Всю необходимую информацию для этого не составит труда найти по ссылкам ниже.

При неудовлетворительном прохождении тестирования в программе для разгона рекомендуется задать значения меньше текущих или вообще вернуть их к стандартным значениям — все зависит от того, сколько времени вы готовы уделить подбору оптимальных параметров. Если же вольтаж был, наоборот, понижен, необходимо поднять его значение до среднего. Другой вариант — увеличение частоты кулеров на видеокарте, если после разгона она начала греться.

Причина 8: Слабый блок питания

Часто пользователи решают заменить видеокарту на более продвинутую, забывая при этом о том, что она потребляет больше ресурсов в сравнении с прежней. Это же касается и оверклокеров, решивших выполнить разгон графического адаптера, подняв его вольтаж для корректной работы повышенных частот. Далеко не всегда БП хватает собственной мощности для обеспечения питанием всех компонентов ПК, в том числе и особо требовательной видеокарты. Недостаток энергии может стать причиной того, что компьютер не справляется с нагрузкой и вы видите синий экран смерти.

Выхода здесь два: если видеокарта разогнана — понижайте ее вольтаж и частоты так, чтобы блок питания не испытывал трудностей в работе. Если же она новая, а общая цифра потребления энергии всеми комплектующими ПК превышает возможности блока питания, приобретайте более мощную его модель.

Причина 9: Неисправная видеокарта

Никогда нельзя исключать физической неисправности комплектующего. Если проблема появляется у только что приобретенного устройства и наиболее легкие варианты не помогают устранить неполадку, лучше обратиться к продавцу с требованием сделать возврат денег/обмен/экспертизу. Товар на гарантии можно сразу же отвозить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. При окончании гарантийного периода за ремонт понадобится заплатить из своего кармана.

Как вы видите, причина ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» бывает разной, от простых неполадок в работе драйвера до серьезных неисправностей самого устройства, исправить которые бывает под силу только квалифицированному специалисту.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Устраняем ошибку VIDEO_TDR_FAILURE Windows 10

Здравствуйте. Очень часто причиной возникновения различных проблем в системе Виндовс становится неправильное взаимодействие между драйверами оборудования и самой ОС. Сегодня хочу рассказать, что делать, если возникает ошибка video tdr failure Windows 10.

Что это за ошибка?

Как уже было сказано выше, появляется она из-за нарушений в работе видео драйвера. Сообщение с кодом (или названием конфликтного элемента) отображается на синем фоне в ходе игрового процесса или же в любой момент без особых закономерностей.

Виной всему, зачастую, являются следующие файлы:

  • video tdr failure atikmpag sys
  • nvlddmkm
  • igdkmd

Эти файлы системы могут быть повреждены или сконфигурированы неподходящим для Windows образом. Когда «операционка» пытается обратиться к видеоадаптеру, происходит направление на указанные выше элементы. Подобная процедура выполняется с частотой в 100 – 1000 раз / сек. Но если драйвер устарел (давно не обновлялся), или он несовместим с Виндовс 10 определенной версии, то управление графическими ресурсами не может выполняться скоординировано.

Еще одной причиной ошибки является существенное повышение температуры GPU (главного чипа видеокарты). Возможно, Вы пытались выполнить разгон, или забыли выполнить очистку системы охлаждения от пыли, давно не меняли термопасту. Нередко ситуация «накаляется» из-за повреждений блока питания (вздутие конденсаторов, скачки сетевого напряжения) или не оптимальных опций электропитания.

Читайте также:  Как включить отображение всех пользователей или последнего пользователя при входе в Windows 8.1

Решения

Если на экране отображается код остановки «video tdr failure», как исправить сейчас расскажу в пошаговой инструкции.

Самое первое, что нужно сделать, это обновить драйвера. В большинстве случаев такой способ помогает забыть о неисправности.

Второй метод заключается в удалении всех утилит, связанных с графическим адаптером. Обычно они инсталлируются вместе с драйвером. Чтобы выполнить полную очистку всех следов приложений, рекомендую пользоваться не стандартным способом (через «Программы и компоненты»), а специальными программами – CCleaner или Wise Care 365. Но если не хотите следовать моим советам, то пробуйте использовать встроенный инструмент:

Обязательно перезапустите ПК после всех проделанных манипуляций. Затем заново скачайте драйвера с официального источника, установите их.

Стоит отметить, что на сайтах производителей могут быть свежие бета-версии, которые доступны для пользователей. Но есть вероятность, что они «сырые» и могут стать причиной других ошибок. Лучше качать стабильные версии (не Beta).

Ошибка video tdr failure nvlddmkm sys должна устраниться.

Дополнительные рекомендации

  • Если Ваше «железо» было выпущено много лет назад, то есть вероятность, что в Windows 10 не предусмотрена возможность взаимодействия с таким устаревшим оборудованием. Это характерно для ноутбуков, произведенных до 2011 года. Лучшим решением станет инсталляция предыдущих выпуском Виндовс («семерка» – самое то!).
  • Не помешает скачать свежие обновления для «десятки», которые могут автоматические устранить указанную проблему:

  • Не хотелось бы в это верить, но если видеокарта повреждена (что и вызывает появление кода ошибки), то придется обратиться в сервис. Но предварительно спасти ситуацию может переключение на встроенный видео процессор в БИОСе или специальной утилите для управления адаптером (ATI Catalyst, Nvidia Control Panel).
  • Советую зайти в настройки режимов электропитания (через Панель управления) и там выбрать сбалансированную схему:

Если указанные методы не помогли Вам, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Напишите в комментариях, и я попробую подобрать решение.

Как исправить ошибку video_tdr_failure (atikmpag sys) в Windows 8.1/10

Video_tdr_failure (atikmpag.sys) – ошибка синего экрана, вызванная несовместимым или поврежденным графическим драйвером. С ней можно столкнуться после обновления системы или драйверов. К счастью, на синем экране (BSOD) отображается имя файла, из-за которого он возникает и указывает на источник проблемы. В этой статье подробнее узнаем о файле atikmpag.sys, который предназначен для управления графическими устройствами AMD.

Эта ошибка обычно появляется после автоматического обновления операционной системы, или когда обновили драйвер видеокарты вручную, или после перехода на Windows 8.1 / 10 из предыдущей версии. Все случаи указывают на проблему с драйверами.

Если не можете загрузить Windows из-за ошибки или загрузка постоянно прерывается во время входа в систему, то используйте безопасный режим, в котором графический адаптер запускается с минимальными настройками.

Возврат к предыдущей версии драйверов AMD

Источником отображения video_tdr_failure (atikmpag.sys) на синем экране могут быть обновленные драйвера AMD. Поэтому попробуйте воспользоваться предыдущими, при которых ошибка не появлялась. Для этого, удерживая клавишу Win нажмите R, наберите devmgmt.msc и запустите ее нажатием на Enter.

Двойным кликом разверните вкладку «Видеоадаптеры» и кликните правой кнопкой мыши на видеокарте AMD. Затем нажмите «Обновить драйверы». Перейдите на вкладку «Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную».

В следующем окне нужно выбрать драйвер из списка уже установленных. Дата версии будет указана против них, выберите предыдущий и нажмите Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка Video_tdr_failure (atikmpag.sys).

Затем нужно скрыть последующую загрузку нежелательного обновления. Для этого воспользуемся средством устранения неполадок wushowshide.diagcab , которое можно скачать на сайте Майкрософта.

Если синий экран все еще появляется, приступайте к замене atikmpag.sys.

Замена файла ATIKMPAG.SYS

В этом решении попробуем обновить файл atikmpag.sys. Для этого переименуем все файлы с именем atikmpag на atikmdag.

  1. Удерживая клавишу Windows кликните на R, в диалоговом окне наберите C:WindowsSystem32.
  2. Найдите файл с именем atikmpag.sys и переименуйте него на atikmpag.sys.bak.
  3. На системном диске С: найдите папку ATI. В этой папке должен быть файл «atikmpag.sy_». Чтобы быстро найти, введите это имя в поле поиска.
  4. Затем скопируйте его на рабочий стол. Нажмите сочетание клавиш Win + X, и выберите пункт меню «Командная строка (администратор)».
  5. В черной консоли наберите chdir desktop и кликните на Enter.
  6. Теперь наберите следующую команду и подтвердите на Enter ее выполнение: expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys
  7. После завершения скопируйте вновь созданный atikmpag.sys с рабочего стола и вставьте в C:WindowsSystem32.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, блокирует ли дальнейшую загрузку синий экран с ошибкой video_tdr_failure. Если BSOD по-прежнему возникает, повторите этот способ после выполнения чистой установки. Чтобы ее сделать, сначала нужно полностью удалить установленные драйверы утилитой DDU.

Обновление интегрированной графики AMD

С приходом Windows 8.1 / 10 возникало много проблем. Чаще всего они были связаны с драйверами. В нашем случае графический процессор AMD может вызвать синий экран с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys) самостоятельно или вместе со встроенным видео ядром на материнской плате.

  1. Во-первых, нужно удалить установленные драйверы. Для этого нажатием клавиш Win + R выведите на экран диалоговое окно, впишите команду devmgmt.msc и выполните ее на ОК для входа в «Диспетчер устройств».
  2. Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните на установленной видеокарте и выберите «Удалить».
  3. Повторите процедуру, если установлено от двух видеокарт в компьютере.
  4. Если установлен центр управления AMD Catalyst, его также нужно удалить. Для этого совместным нажатием Win + R выведите на экран окно «Выполнить», впишите команду appwiz.cpl и подтвердите ее запуск на Enter.
  5. В отобразившемся списке программ найдите Центр управления AMD Catalyst. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до полного удаления программы.
  6. Затем можно загрузить утилиту автоматического обнаружения графики на странице www.amd.com/ru/support.

Второй способ – загрузить драйвера вручную. Чтобы узнать модель видеокарты, откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, введите msinfo32 и подтвердите выполнение на Enter. Затем перейдите по пути «Компоненты – Дисплей» и найдите тип адаптера.

Когда известна модель видеокарты, для загрузки программного обеспечения перейдите на страницу поддержки www.amd.com/ru/support.

В поле «Search for your product» укажите модель GPU и нажмите «Отправить». Разверните вкладку в соответствии с версией операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Отобразится новая и предыдущая версии драйверов, а также утилита автоматического обнаружения графики.

Выберите последнюю версию программного обеспечения (Radeon Software) и нажмите кнопку «Скачать». После запустите файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Ошибка VIDEO TDR FAILURE Windows 10

Представьте себе сценарий: вы работаете или играете за компьютером, как вдруг ваш компьютер падает в BSOD. Синий экран смерти – штука весьма неприятная, особенно, когда работа не сохранена и ее потом надо делать заново. В отдельной статье мы уже рассказывали подробнее о самом явлении синего экрана смерти на Windows 10. В этом же материале уделим внимание одной конкретной ошибке, а именно ошибке VIDEO_TDR_FAILURE.

Заметить эту ошибку можно в подробностях синего экрана смерти, описанных мелким шрифтом. Зачастую там пишет что-то в следующем духе:

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы задались поиском решения возникшей проблемы, вы в правильном месте. Эта статья расскажет о известных методах, которые помогут исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10, а также о возможных причинах ее появления.

VIDEO_TDR_FAILURE – что это за ошибка

Зачастую коды ошибок синего экрана смерти содержат в себе информацию, которая без поиска информации в Интернете или обращения к специалисту не расскажет пользователю абсолютно ничего. Все же, если присмотреться внимательнее к сообщению вашего компьютера, можно найти кое-какие зацепки. Проблема в том, что пользователи зачастую не обращают внимание на содержимое синего экрана смерти и сразу спешат перезагрузить ПК. Зря.

VIDEO_TDR_FAILURE – это ошибка, которая в 99% случаев уходит своими корнями в сбой работы видеокарты. Сам префикс “VIDEO” в коде уже указывает на это. Кроме того, зачастую после надписи “VIDEO_TDR_FAILURE” идет указание загадочного файла в скобочках. Это может быть atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Конкретно указанный файл в конкретно вашем случае будет зависеть от того, какой графический чип используется в компьютере. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на ПК с видеокартой AMD будет сопровождаться файлом atkmpag.sys, NVIDIA – nvlddmkm.sys, а встроенной графикой Intel – igdkmd64.sys. Все предельно просто.

Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE означает в первую очередь сбой работы вашей видеокарты. Аббревиатура TDR расшифровывается как Timeout Detection and Recovery. Простыми словами, видеокарта перестала отвечать на запросы операционной системы. Если зависания случаются слишком много раз под ряд, Windows падает. Хорошая новость в том, что проблема зачастую имеет софтверный характер и вылечить ее можно достаточно просто. В отдельных случаях имеет место быть физическая неполадка с видеокартой. Как и во всех остальных инструкциях, мы начинаем с самых простых методов решения проблемы и постепенно перемещаемся к более сложным.

Читайте также:  Где бесплатно скачать Windows 8.1 Корпоративная ISO (90-дневная версия)

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

Многие ресурсы в первую очередь рекомендуют начать с проверки драйверов видеокарты, что на самом деле является правильным подходом. Часто именно проблема в драйвере является причиной появления ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Все же мы рекомендуем начать поиски источника проблемы в другом месте.

Разгон

Прежде всего, проверьте настройки разгона вашей видеокарты. Если вы не разгоняли свою видеокарту (не совсем актуально для компьютеров со встроенной графикой Intel), пропустите этот шаг.

Каждая видеокарта имеет свой лимит разгона, который уникален для каждого чипа (даже две одинаковые модели могут разгоняться по-разному), поэтому эта процедура весьма щепетильна. Если вы перестараетесь с разгоном частоты ядра видеокарты или частоты памяти, почти со 100% вероятностью видеокарта зависнет, и система упадет. В таком случае вам надо просто откатить настройки разгона до стандартных или снизить добавленную частоту в программе, которую вы использовали для разгона видеокарты. Если вы неудачно разогнали карту и система падает сразу после входа в систему, загрузитесь в безопасный режим, удалите приложение и профили разгона, а затем загрузитесь в обычный режим работы Windows. Если причина была именно в неправильном разгоне, карта вернется до стоковых частот, и вы сможете нормально работать с компьютером.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает только при интенсивных нагрузках (к примеру, во время игр), попытайтесь немного снизить их. Понизьте качество графики или разрешение экрана, чтобы видеокарта не работала на 100%.

Драйверы

Если проблема скрывалась не в разгоне, продолжить поиск надо в драйвере вашей видеокарты. Прежде всего попытайтесь установить новую версию драйвера, если такова доступна на сайте производители или в панели управления NVIDIA / Radeon / Intel. Имейте в виду, что обновлять драйвер надо либо с этих приложений, либо с официального сайта. Попытка обновить драйвер через Диспетчере устройств ли приведет к желанному результату.

Допустим, установлен самый свежий драйвер и обновляться уже некуда. В таком случае, попробуйте вспомнить, когда именно впервые появилась ошибка VIDEO_TDR_FAILURE. Возможно, причиной как раз стал новый драйвер, а на старом все работало хорошо. В таком случае вам надо провести откат драйвера.

    Нажмите Win+ X и выберите Диспетчер устройств.

Относительно драйверов хочется также добавить, что не стоит доверять центру обновлений Windows установку драйверов. Именно поэтому в статье «Как переустановить Windows» мы рекомендуем скачать драйверы еще до начала установки, а затем отключить Интернет и установить все драйверы. Центр обновлений Windows скачивает порой не самые актуальные версии драйверов, из-за чего могут возникать неполадки в работе устройств на новых версиях Windows или в принципе. Владельцам ноутбуков также можно посоветовать обратиться на сайт производителя ноутбука, а не входящей в его состав видеокарты. Возможно, на сайте доступен специальный драйвер, который лучше всего работает с этим компьютером.

Интегрированная видеокарта

Отдельного упоминания стоят также компьютеры с интегрированными в процессор видеокартами (процессоры Intel и APU от AMD). Советы с драйверами для них тоже актуальны, но, поскольку встроенная графика не имеет собственной выделенной памяти и для работы использует оперативную, есть смысл проверить оперативную память на ошибки. Убедитесь, что она работает исправно и без сбоев. Справедливости ради стоит сказать, что, если в оперативной памяти спрятались какие-то проблемы, ошибка VIDEO_TDR_FAILURE будет вашей не единственной головной болью.

Вредители в компьютере

2017-2018 год ознаменовался массовым помешательством на майнинге криптовалют. С этой задачей лучше всего справляются видеокарты. Кто-то добросовестно майнит на собственном оборудовании, а кто-то добывает «эфир» или «биткоины» при помощи вредоносного ПО, которое маскируется в недрах вашей операционной системы и нагружает видеокарту и процессор. Из-за подобных неприятностей может возникать ошибка VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы подозреваете, что причиной, из-за которой возник синий экран смерти VIDEO_TDR_FAILURE, является вирус-майнер, рекомендуем проверить ваш компьютер на наличие какой-нибудь заразы. С этим хорошо справится встроенный в Windows 10 антивирус. Практика показала, что он очень недурно отлавливает вирусы-майнеры, поэтому убедитесь, что антивирус работает и остается в актуальном состоянии (устанавливайте все доступные обновления). Также проведите тщательную проверку компьютера.

Обнаружить вредоносное ПО, которое нагибает вашу видеокарту, можно достаточно просто. Просто последите за нагрузкой на видеоадаптер. Откройте Диспетчер задач и на вкладке Производительность щелкните Графический процессор. Перед этим убедитесь, что в системе не открыты игры, браузер или любые другие приложения, способные нагружать видеокарту.

Если в системе все закрыто, а нагрузка постоянно высокая, значит что-то скрытое активно потребляет ресурсы вашего ПК без соглашения. Перейдите на вкладку Процессы и щелкните на столбец GPU. Диспетчер задач отфильтрует список процессов таким образом, чтобы сначала отображались те задачи, которые больше всего нагружают видеокарту. Исследуйте их и убедитесь, что они не являются вирусами-майнерами.

Если вы сделали все, что только могли, а нагрузка на видеокарту все равно остается большая и появляется ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, мы можем порекомендовать вам переустановить систему, выполнив при этом полную очистку содержимого диска. Перед этим лишь убедитесь, что у вас созданы резервные копии нужных файлов.

Совет: чтобы запретить сайтам использовать ресурсы вашего компьютера для майнинга криптовалюты, используйте расширения, способные обнаружить скрытый майнинг. С этим замечательно справляется бесплатное расширение AdGuard, доступное для всех популярных браузеров, включая Microsoft Edge.

Физические неполадки с видеокартой

Самая неприятная часть. Все описанные выше причины возникновения ошибки VIDEO_TDR_FAILURE в теории решаются программно. Если ничего не помогло, пора провести диагностику видеокарты.

Прежде всего, проверьте температуру. Для этого воспользуйтесь любым приложением для замера температуры компонентов компьютера. MSI Afterburner, HWMonitor, AIDA64 – все эти приложения замечательно подойдут. Запустите приложение для мониторинга и следите за ростом температуры видеокарты под нагрузкой. Для замера температуры видеокарты в играх можно использовать встроенный оверлей (если видеокарта AMD Radeon) или сторонние приложения, вроде FPS Monitor / MSI Afterburner / Riva Tuner, которые выводят информацию о состоянии видеокарты (нагрузка, частоты, температура) поверх картинки с игрой. Слишком высокая температура может приводить к появлению ошибки VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы заметили, что карточка греется слишком сильно, пора заглянуть внутрь корпуса компьютера. Убедитесь, что система охлаждения видеокарты работает исправно, а вентилятор и радиатор не слишком забиты пылью. Если видеокарта нуждается в чистке, извлеките ее из слота, почистите (не стоит дуть ртом и плевать в систему охлаждения – воспользуйтесь балончиком со сжатым воздухом или пылесосом в крайнем случае). Также позаботьтесь достаточной вентиляцией корпуса. Если видеокарта старая и вы уже давно не проводили ей диагностику, имеет смыл попробовать заменить термопасту. После установки видеокарты обратно убедитесь, что вы надежно ее зафиксировали в нужном PCIe-слоте. С ноутбуками будет немного тяжелее, но попытка заменить термопасту и почистить систему охлаждения тоже может помочь.

Предупреждение: если у вас нет опыта замены термоинтерфейса, лучше обратитесь к специалисту. Мы не несем ответственности за поврежденные видеокарты неумелыми руками пользователя.

Имейте в виду, что физическая поломка чипа может быть причиной ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Если после всех ваших усилий и попыток не помогает совсем ничего, вам надо обратиться в сервисный центр для диагностики видеокарты. Перед этим можно попытать счастья еще одним способом.

Редактор реестра

Этот способ рекомендует компания Microsoft, но шансы, что он поможет, крайне невелики (ироничн, не правда ли?). Он заключается в том, чтобы увеличить время, по истечению которого система свалится в голубой экран смерти. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на синем экране смерти возникает только после того, как видеокарта некоторое время не отвечала на запросы системы. Можно увеличить этот тайм-аут. Метод поможет в том случае, если видеокарта еще дышит, но при наличии физических поломок вы все равно будете наблюдать синий экран смерти. Пробуйте этот способ в том случае, если совсем ничего не помогло.

  1. Нажмите Win+ R и введите regedit.
  2. В адресную строку редактора реестра введите адрес КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers.
  3. В правой части редактора найдите параметр TdrDelay. Если его там нет, нажмите по пустому полю правую кнопку мыши и выберите Создать – ПараметрDWORD(32бита). Назовите его TdrDelay и установите значение 8. Если параметр уже существует, измените его значение со стандартного на 8.
  4. Перезапустите компьютер и понаблюдайте за его работой. Учтите, что после этого изменения возможны продолжительные зависания системы в случае, если видеокарта не будет отвечать. Изменение реестра поломку не исправит, но оно даст видеокарте больше времени на то, чтобы «прийти в себя», прежде чем система выкинет белый флаг и принудительно перезагрузится из-под синего экрана смерти.

Если вы смогли исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE не упомянутыми в этой статье методами, расскажите о них в комментариях. Помощь сообщества приветствуется стоя.

Ссылка на основную публикацию