Почему Windows не видит оперативную память

Система не видит всю оперативную память (ОЗУ)! Почему в Windows доступно меньше памяти, чем установлено?

У меня на ноутбуке установлено 8 ГБ ОЗУ, но почему-то используется системой только 3,25 ГБ (про остальную в диспетчере задач написано просто “Зарезервировано аппаратно”). Подскажите, почему система не видит всю мою оперативную память и как все настроить должным образом?

Логично, что, прежде чем увеличивать ОЗУ, необходимо начать использовать на 100% ту, что имеется . Причин, из-за которых система может не использовать всю память – достаточно много (ниже я выделю те, которые покрывают

90% случаев). Отмечу, что большинство из них легко решаются даже начинающими пользователями ПК.

Почему системе может быть не доступна вся память

Встроенная видеокарта отнимает часть ОЗУ

Этот подраздел актуален для тех ноутбуков и ПК, на которых есть встроенная видеокарта (ее еще называются интегрированной, например, Intel HD, AMD Vega). Сейчас таких, в общем-то, большинство.

Начинать разбираться с вопросом нужно с диспетчера задач (для его вызова нажмите Ctrl+Shift+Esc).

Во вкладке “Производительность” вы можете увидеть два значения: сколько всего установлено памяти, и сколько из нее используется (в моем случае 12 ГБ всего, и 10,9 ГБ из них используется Windows — т.е. получается, что у меня куда-то пропал

Память – использование памяти (зарезервировано аппаратно 1,1 ГБ) / Windows 10

Кстати, если вы зайдите в панель управления и откроете вкладку “Система и безопасность/Система” — то вы также сможете узнать о том сколько памяти установлено и сколько доступно.

Установленная память – 12 ГБ, доступно 10,9 ГБ

Обратите внимание, что в диспетчере задач (если у вас ОС Windows 10) – можно также просмотреть, сколько памяти отнимает встроенная видеокарта (графический процессор). В моем случае использует она как раз этот самый 1 ГБ.

Использование выделенной памяти

Кстати, узнать о том, сколько памяти установлено на ПК и сколько из них использует встроенный видеоадаптер можно с помощью утилиты CPU-Z. Для этого, после ее установки и запуска используйте разделы Memory и Graphics . См. скриншот ниже.

CPU-Z – оперативная память, видеокарта

Если вас не устраивает, что строенная видеокарта отнимает такое большое количество памяти — то в ряде случаев, используя настройки BIOS (UEFI), можно изменить это значение. Разумеется, на каждом компьютере/ноутбуке (в зависимости от железа) значения “регулировки” могут быть разными (см. скрин ниже).

Кстати, стоит отметить, что количество выделенной памяти для интегрированной карты — может влиять на ее производительность.

Как может называться искомый параметр : Share Memory Size, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и др.

Share Memory Size – выделение памяти видеосистеме

Память не определяется в BIOS

Если в диспетчере задач (или свойствах системы, см. скрин ниже) отображается общее количество установленной памяти меньше, чем физический имеющейся на ПК (например, у должно быть 8 ГБ, т.к. установлено 2 планки по 4 ГБ, но отображается в Windows только 4 ГБ) — возможно, что какая-то планка просто не определилась в BIOS.

Установленная память – 12 ГБ

Разумеется, в этом случае необходимо перезагрузить компьютер, войти в BIOS и посмотреть, определилась ли память там, какой ее общий объем.

Total memory – общая память – UEFI

Кстати, также узнать с каким планками памяти Windows может работать — можно с помощью утилиты AIDA64 (вкладка “Системная плата/SPD” ).

AIDA64 – системная плата

Почему может не определяться память в BIOS:

  • планка памяти пришла в негодность (рекомендуется ее проверить на другом ПК/ноутбуке);
  • установлена не та планка памяти. Вообще, перепутать планки достаточно сложно (т.к. DDR3, например, не установишь вместо DDR4) , однако если речь идет о ноутбуках – то легко можно установить DDR3L (с пониженным энергопотреблением) вместо DDR3 (а они не на всех устройствах обратно-совместимые!). Более подробно: https://ocomp.info/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html
  • окислились контакты планки памяти, попала пыль в разъем и пр. Попробуйте аккуратно почистить контакты памяти резинкой и кисточкой, разъем следует хорошо продуть;

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

  • установлены некорректные настройки BIOS. Попробуйте сбросить их в заводские предустановки;
  • возможно, что ваша версия BIOS содержит ошибки и нуждается в замене (в прошивке на более новую версию). О том, как это сделать: https://ocomp.info/kak-obnovit-bios-noutbuka.html
  • Неактуальные параметры загрузки

    С целью ускорения компьютера, некоторые пользователи (иногда через спец. ПО) меняют параметры загрузки и сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. Поэтому, если у вас система видит, скажем, 8 ГБ, а использует только 4-5 ГБ — обязательно проверьте эти параметры.

    • сначала нужно нажать сочетание Win+R , чтобы появилось окно “Выполнить”;
    • далее ввести команду msconfig и нажать Enter;

    после перейти в раздел “Загрузка” (выбрать ОС, если у вас их несколько), и нажать по кнопке “Дополнительные параметры загрузки” ;

    Загрузка – дополнительные параметры

    далее посмотрите, не установлены ли у вас галочки рядом с параметрами “Число процессоров” и “Максимум памяти” (в идеале никаких ограничений стоять не должно!).

    Все галочки сняты!

    Ограничение ОС Windows

    Разные версии Windows могут “видеть” и использовать разное количество ОЗУ.

    1. если у вас 32-х битная ОС — то макс. количество памяти, которое в ней будет доступно – 3,25 ГБ (чтобы задействовать большое количество памяти – ОС необходимо переустановить на 64 битную) . Это актуально для любых ОС Windows XP/7/8/10;
    2. если используется Windows 7 starter (64 bit) – то у нее ограничение в 2 ГБ, у версии Windows 7 Home (64 bit) – 8 ГБ. У Windows 8/10 (64 bit) – ограничение в 128+ГБ (даже для домашних версий).

    Для того, чтобы точно узнать свою версию ОС:

      нажмите Win+R и введите команду dxdiag ;

    в появившемся окне посмотрите строку “Операционная система” – в ней будет указана и версия Windows и ее битность (в моем случае Windows 10, 64 bit).

    Какая у меня Windows, 32-64 bit

    Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объем памяти

    У каждой материнской платы и ЦП есть “свое” ограничение как по объему, так и по типу памяти, с которой они могут работать. Разумеется, обойти это ограничение нельзя*.

    Узнать, эти ограничения можно:

    1. в документации, которая шла в комплекте к вашему железу;
    2. в тех. характеристиках, которые можете посмотреть на сайте производителя и в онлайн-магазинах;
    3. в спец. утилитах, например, в AIDA64 – вкладка “Системная плата/чипсет” . В моем примере макс. объем памяти 16 ГБ, поддерживаемые типы: DDR3-1066, DDR3-1333, DDR3-1600 (SDRAM).

    Системная плата – чипсет – AIDA64

    Дополнения по теме приветствуются.

    Почему Windows не видит оперативную память

    Один из способов повысить быстродействие компьютера – увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде “железа”. Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.

    – материнская плата ASUS M5A97 R2.0;

    – процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;

    – оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2×4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;

    – кулер Zalman CNPS10X Performa.

    и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.

    После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата “видит” обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было “Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)“.

    Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под “Зарезервированное оборудование”.

    Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не “видит” часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и “железу”. Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.

    Проверьте разрядность операционной системы.

    Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).

    Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.

    Ваша версия Windows имеет предел RAM.

    Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:

    Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7

    Версия Windows 7
    X86X64
    Windows 7 Ultimate4 GB192 GB
    Windows 7 Enterprise4 GB192 GB
    Windows 7 Professional4 GB192 GB
    Windows 7 Home Premium4 GB16 GB
    Windows 7 Home Basic4 GB8 GB
    Windows 7 Starter2 GBНедоступно

    Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8

    Версия Windows 8
    X86X64
    Windows 8 Enterprise4 GB512 GB
    Windows 8 Professional4 GB512 GB
    Windows 84 GB128 GB

    Проверьте ограничения материнской платы.

    Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.

    Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.

    Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш “Win” + “R”, в строке введите “msconfig”.

    Затем откройте вкладку “Загрузка”, нажмите кнопку “Дополнительные параметры”.

    В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки “Максимум памяти”.

    Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.

    Убедиться в работоспособности памяти.

    Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание. Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.

    Перетасовывание планок оперативной памяти.

    Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.

    Обновление БИОС.

    Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность “увидеть” оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS .

    В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.

    Сброс настроек БИОС.

    Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку “Exit” в БИОС и в появившемся меню выберите “Загрузить настройки по умолчанию” или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.

    Чистка компьютера и проверка подключений.

    Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я 🙂 Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.

    Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.

    Что делать, если компьютер не видит ОЗУ

    Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

    Использование 32 битной ОС Windows

    Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.

    Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:

    • В панели управления находится пункт Система. Откройте его. Также можно воспользоваться таким способом: кликните правой клавишей мышки по папке Мой компьютер и выберите вкладку Свойства.
    • Вкладка под названием Тип системы покажет всю информацию о разрядности вашей ОС Windows.

    Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.

    Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

    На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).

    Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 — 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.

    Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:

    • Необходимо нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «Win» + «R». Появится строка, в которой нужно набрать слово msconfig .
    • Зайдите в пункт под названием Загрузка и далее в Дополнительные параметры .
    • Откроется окно, в котором следует снять галочку с квадрата Максимум памяти .
    • Нажмите Окей и перезагрузите систему.

    Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.

    Ограничения материнки

    Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.

    Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.

    Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать.
    Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:

    • Прежде всего посмотрите официальную инструкцию к материнке, возможно там указаны подобные ограничения на оперативную память. Если нет, выполняйте второй пункт.
    • Сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК.
    • Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.
    • В случае если Биос видит ОЗУ, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.
    • Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

    Криво установлена память

    Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.

    • Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
    • Раскройте системный блок и аккуратно выньте модули ОЗУ из системной платы.
    • Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад. Убедитесь, что память закреплена защелками.

    В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.

    Аппаратные проблемы с ОЗУ

    Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.

    Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.

    Очистка портов и контактов

    И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.

    Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

    Вывод

    Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.

    Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.

    Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.

    Надеемся, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.

    Почему компьютер не видит оперативную память?

    Установка дополнительных модулей оперативной памяти (RAM) — самый простой и доступный способ улучшить эффективность работы компьютера. При работе ПК каждый запущенный процесс задействует определенное количество ОЗУ. Модуль является временным хранилищем данных, которое обеспечивает производительность системы. Чем больше объем RAM, тем быстрее система справляется с поставленными задачами. Проблемы в этом узле возникают редко. Если Windows не определяет новое оборудование после установки, нужно обратить внимание на несколько важных параметров системы.

    Что нужно сделать перед покупкой ОЗУ?

    Прежде чем отправиться в магазин, необходимо проверить, какой объем памяти поддерживает установленная операционная система независимо от версии: Windows XP, 7, 8, 8.1 или 10. Максимальное количество ОЗУ, поддерживаемое 32-разрядной Windows, составляет 4 ГБ. Для использования большего объема памяти нужно установить 64-разрядную систему.

    В современных компьютерах используют новый стандарт памяти DDR4, в более старых версиях — DDR3. Уточните, какой именно тип RAM в ПК, чтобы не ошибиться с покупкой. Модуль DDR4 в слот для DDR3 физически не войдет, потому что выемка на стороне с контактами у разных типов памяти отличается.

    Компьютер не видит новую оперативную память

    Вы купили нужный тип RAM, у вас подходящая операционная система, но компьютер не видит установленную память? В первую очередь проверьте, правильно ли вставлен модуль в слот. Для этого выключите компьютер, достаньте планку ОЗУ и протрите контакты. Используйте твердый ластик или микрофибровую салфетку, смоченную в спирте. Теперь вставьте планку нужной стороной в слот. Убедитесь, что модуль плотно сел в гнездо: вы услышите легкий щелчок, когда деталь встанет на место.

    Если после проверки правильности установки ОЗУ по-прежнему не определяется компьютером, нужно исключить возможные причины:

    • ошибки в настройке ПО;
    • проблемы с оперативной памятью;
    • неисправность или несовместимость материнской платы.

    Проще всего начать с проверки конфигурации компьютера, а затем удостовериться в исправности и совместимости деталей.

    Как проверить настройки системы?

    По умолчанию в любой операционной системе есть определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти в зависимости от разрядности и версии Windows: «Начальная», «Домашняя Базовая», «Профессиональная» и так далее. Если объем ОЗУ соответствует поддерживаемому системой, но модуль не работает, попробуйте проверить еще один параметр:

    1. нажмите клавиши Win + R;
    2. в открывшемся окошке введите «msconfig» (без кавычек!);
    3. нажмите «Ок»;
    4. появится окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Загрузка»;
    5. войдите в «Дополнительные параметры» и проверьте, не установлено ли ограничение в параметре «Максимум памяти»;
    6. если галочка стоит, снимите ее.

    Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.

    Как понять, работает ли оперативная память?

    В ситуации, когда вы добавляете дополнительную планку, но компьютер ее не видит, попробуйте убрать старый модуль и запустить компьютер только с новой деталью. Если ПК не включается вообще, значит ОЗУ не работает, и придется обратиться в магазин за заменой.

    Если компьютер включился, но материнская плата подает более одного звукового сигнала, после запуска компьютер перезагружается или «виснет» — это также означает проблемы с новой оперативкой.

    Если с одной планкой компьютер работает, а с двумя нет, стоит исключить возможность несовместимости двух модулей. Чтобы система работала полноценно, при установке второго модуля памяти должны совпадать рабочие параметры деталей:

    • тактовая частота (от 800 до 3333 МГц);
    • показатели таймингов;
    • иногда емкость (устанавливаются две планки по 4 ГБ, две по 8 ГБ и т.д.).

    Вся информация об оборудовании указывается на модуле, но можно проверить параметры специальным ПО, например, MemTest86+ . Скачать утилиту можно на официальном сайте http://www.memtest.org, где есть пробная и полная версии программы. Программа не определяет совместимость, однако показывает ошибки в ОЗУ и ее основные характеристики. В случае обнаружения несоответствия одного модуля другому по частоте или другому параметру, придется заменить RAM на другой экземпляр.

    Возможные неполадки в материнской плате

    Случается так, что один из слотов на материнской плате, отведенный под ОЗУ, выходит из строя. Это происходит при механических повреждениях. В большинстве случаев, отремонтировать деталь не получится — потребуется замена.

    Проверить, видит ли материнская плата новый модуль, можно в BIOS. В большинстве случаев на первом же экране выводится информация об установленном оборудовании. Если в BIOS данных обо всех планках RAM нет, вероятно, слот неисправен. Можно попробовать обновить BIOS или сбросить настройки — на официальном ресурсе платы всегда можно найти подробную инструкцию, как правильно это сделать.

    Если на материнской плате четыре слота под память, обычно они выполнены в двух цветах. Если ранее вы пользовались одним слотом, второй модуль нужно вставлять в разъем такого же цвета. Другие разъемы работают только при подключении третьего и четвертого модуля памяти. Все подробности можно узнать в инструкции к материнской плате.

    Один из предложенных вариантов решения поможет устранить неполадки с оперативной памятью или, как минимум, выяснить причину проблемы.

    Система видит не всю оперативную память

    Описание

    Система определяет меньший объем оперативной памяти, чем установлено в компьютере.

    Или системе доступна не вся память:

    Также в БИОС может определяться не весь ее объем (чаще, только половина).

    Причина

    1. Часть памяти забирает видеокарта.
    2. Лимит редакции или разрядности операционной системы.
    3. Программное ограничение.
    4. Резервирование памяти системой.
    5. Неисправность оперативной памяти.
    6. Ограничение со стороны процессора.
    7. Ошибка БИОС или необходимость его обновления.
    8. Лимит максимального объема, который поддерживает материнская плата.
    9. Материнская плата не поддерживает один из модулей памяти.

    Решение

    1. Использование встроенной видеокарты

    Для этой проблемы характерно незначительное выделение памяти под работу видеоадаптера. В данном случае мы будем наблюдать небольшое уменьшение доступной памяти, например:

    Любая интегрированная в материнскую плату видеокарта потребляет системную память, так как у нее нет своих ресурсов.

    Чтобы понять, какая видеокарта используется, можно зайти в диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) и раскрыть раздел Видеоадаптеры:

    . как правило, адаптеры NVIDIA и AMD являются дискретными (не встроенными), а Intel — интегрированными.

    Если же мы захотим, чтобы встроенная видеокарта потребляла меньше памяти, заходим в БИОС/UEFI и находим один из параметров:

    • Share Memory Size
    • Onboard VGA Frame Buffer
    • Display Cache Window Size
    • On-Chip Video Window Size
    • Onboard Video Memory Size
    • Internal Graphic Mode Select
    • Integrated Graphics Share Memory
    • .

    * в различных версиях БИОС они могут называться по-разному. Также не исключено, что может использоваться другие параметры — в таком случае нужно изучить документацию к материнской плате или воспользоваться поисковиком.

    После меняем объем резервирования памяти под нужны видеосистемы:

    2. Программное ограничение

    Ограничение может быть выставлено в системе. Чтобы его снять, открываем командную строку и вводим команду msconfig – откроется окно «Конфигурация системы» (также можно воспользоваться поиском Windows по названию окна).

    В открывшемся окне переходим на вкладку Загрузка и кликаем по Дополнительные параметры:

    Проверяем, что не поставлена галочка на Максимум памяти или не стоит значение, меньшее объему. В противном случа, просто снимаем галочку:

    3. Лимиты операционной системы

    Разные редакции системы Windows имеют ограничение по максимально используемому объему памяти.

    а) Все 32-х битные версии могут использовать максимум 3.25 Гб оперативной памяти. Это архитектурное ограничение — предел, на который способна система на 32 бита. Картина будет, примерно, такой:

    Чтобы задействовать более 3 Гб памяти, необходимо переустановить систему на 64-х битную версию.

    б) Редакции Windows также имеют ограничения. Например, Windows 10 Home 64 бита позволит использовать 128 Гб, а Windows 10 Pro x64 — 512 Гб. С Windows 7 ситуация хуже — домашняя базовая редакция позволит использовать лишь 8 Гб, а начальная, всего, 2 Гб.

    Подробнее в таблицах:

    ОСОграничение, Гб
    32-бит64-бит
    Windows 10 Home4128
    Windows 10 Pro4512
    Windows 84128
    Windows 8 Enterprise2512
    Windows 8 Professional4512
    Windows 7 Starter22
    Windows 7 Home Basic48
    Windows 7 Home Premium416
    Windows 7 Professional4192
    Windows 7 Enterprise4192
    Windows 7 Ultimate4192

    Если наша проблема связана с лимитом редакции, необходимо обновить систему или переустановить ее.

    4. Настройка базовой системы ввода вывода

    Для того, чтобы компьютер мог задействовать всю память, в некоторых случаях, может потребоваться настройка БИОС/UEFI:

    НастройкаОписаниеУстановить
    HPET ModeРежим счетчиков HPET (High Precision Event Timer)64 бита
    Memory HoleРезервирование памяти для работы шины ISADisabled
    Memory RemappingПеремещает адресное пространство, используемое картами расширения, за пределы первых 4 ГбайтEnabled
    Hardware Memory Hole
    Memory Remap Feature
    Memory Hole Remapping
    DRAM Over 4G Remapping
    H/W Memory Hole Remapping
    H/W DRAM Over 4GB Remapping

    5. Проверка крепления модулей или перестановка планок памяти

    Планка памяти может быть подключена к слоту на материнской плате недостаточно плотно, из-за чего, она не будет использоваться компьютером. В таком случае, мы будем наблюдать нехватку большого объема памяти (на один модуль). Пробуем поплотнее ее вставить в разъем. При правильной установке, модуль должен издать щелчок.

    Иногда, помогает перестановка местами модулей памяти. Просто разбираем компьютер, вытаскиваем модули и меняем их местами.

    В некоторых случаях, может быть неисправным слот на материнской плате. Если есть свободные разъемы, можно попробовать задействовать их. Необходимо при этом использовать слоты одного цвета.

    6. Максимальный объем, который поддерживает материнская плата

    Необходимо проверить, какой максимальный объем может увидеть сама материнская плата. Для этого стоит воспользоваться инструкций — она идет в комплекте, а также ее можно скачать на сайте производителя. Еще, подобную информацию можно найти на некоторых Интернет-магазинах:

    Некоторое оборудование (как правило, уже устаревающее), в принципе, не поддерживает большие объемы памяти Например, ноутбук ASUS K50 по спецификации поддерживает 4 Гб, однако, официальная техническая поддержка заявляет, что он будет видеть только 3 Гб.

    7. Проблема с БИОС / UEFI

    Так как БИОС/UEFI отвечает за сбор сведений о компьютере, проблема может возникнуть на начальной стадии включения ПК.

    Для начала, пробуем сбросить настройки. Для этого отключаем компьютер от источника питания и вытаскиваем батарейку минут на 20 (первый раз можно попробовать, секунд, на 10). Если это не поможет, обновляем БИОС.

    8. Неисправность модуля памяти

    В случае неисправности памяти система и БИОС будут отображать не весь ее объем (как правило, только половину). Например, если в компьютер вставлено 16 Гб (2 планки по 8 Гб) мы будем видеть только 8.

    В этом случае можно попробовать вытащить и обратно вставить планки памяти (можно немного продуть их от пыли). Еще, планки можно поменять местами. Также можно попробовать почистить контакты (подойдет обычная стирательная резинка). В некоторых ноутбуках или моноблоках есть отдельная заглушка, открыв которую можно добраться до модулей памяти, иначе — необходимо разобрать компьютер полностью.

    Если это не помогло, выполняем тест памяти. В случае, когда тест также показывает часть памяти, пробуем вытащить обе планки и вставить их по одной — если компьютер не включится с одной из них, данную неисправную планку нужно заменить, если компьютер будет запускаться со всеми планками, возможно, мы имеем дело с проблемой БИОС (шаг ниже).

    9. Дискретная видеокарта

    Выше, уже указывалось, что встроенная видеокарта забирает часть памяти для своей работы. Дискретная карта, в некоторых случаях, также может забирать системную память в качестве, так называемой, «памяти подкачки». Это происходит в момент, когда собственной памяти ей не хватает (чаще всего, после разгона или запуска требовательных игр/приложений).

    Для решения проблемы, пробуем следующее:

    • Если карта разгонялась, возвращаем старые параметры.
    • Переустанавливаем драйвер видеокарты.

    Также, в некоторых ноутбуках может использоваться две видеокарты — встроенная и дискретная. Если приложение не требовательно к графическому адаптеру, то ноутбук будет работать от встроенной видеокарты, отнимая ресурсы памяти. Как вариант, в настройках БИОС можно включить приоритет использования дискретной видеокарты.

    10. Ограничения процессора

    У каждого процессора есть свой лимит на поддержку максимального объема оперативной памяти. Необходимо зайти на официальный сайт разработчика и проверить, какой максимальный объем поддерживает наш процессор.

    11. Поддержка модуля со стороны материнской платы

    Если память была докуплена, и она отличается от второй планки, необходимо убедиться, что материнская плата поддерживает новый модуль.

    Это можно сделать на официальном сайте производителя материнки — переходим в раздел поддержки и находим лист совместимости. Среди перечня оборудования необходимо найти купленную память.

    12. Чистка модулей ластиком

    Если проблема появилась сама собой, можно попробовать вытащить модули памяти из материнской платы и чистим их контакты стерательной резинкой. После продуваем разъемы на материнской плате и вставляем память на место.

    13. Установка драйвера для чипсета

    Обновление или переустановка драйвера также может помочь в решении проблемы. Для этого определяем производителя и модель материнской платы, заходим на сайт производителя, находим страницу конкретной модели и скачиваем драйвер для чипсета. Устанавливаем скачанный драйвер и перезагружаем компьютер.

    Также, драйвер можно установить в полуавтоматическом режиме с помощью программы DriverHub.

    14. Подгон таймингов

    Если в компьютер установлены планки с разными таймингами, контроллер памяти автоматически подгоняет нужные параметры, как правило, ориентируясь на показатели самой медленной из них. Но бывает, что контроллер не может подобрать оптимальные настройки. Это приводит к тому, что один из модулей не работает корректно и его объем памяти не задействуется.

    Для настройки таймингов заходим в БИОС/UEFI и находим опцию настройки памяти. В зависимости от наличия типа микропрограммы, ее версии и производителя, данные настройки могут сильно отличаться. Необходимо найти инструкцию к используемой версии БИОС/UEFI для изменения параметров таймингов и выставить те, которые соответствуют самому медленному модулю памяти.

    15. Отключение виртуализации

    В некоторых случаях, включенная технология виртуализации может оказывать воздействие на поддержку максимального объема памяти. Чтобы проверить данный вариант, пробуем ее отключить.

    Отключение поддержки виртуализации происходит в БИОС в разделе с названием похожим на CPU или CPU Configuration. Данный раздел находится, как правило в подразделе Advanced. В зависимости от используемого процессора, опция поддержки виртуализации называется по -разному:

    • для процессоров Intel переводим опцию Intel Virtualization Technology (или Intel VT) в положение Disabled.
    • для процессоров AMD переводим опцию SVM Mode в положение Disabled.

    Сохраняем настройки и проверяем объем памяти.

    16. Ограничение лицензии Windows

    В системах, которые идут в комплекте с компьютерами используется жесткая лицензионная политика, ограничивающая замену оборудования. Это может привести к ситуации, когда при добавлении памяти, она не будет распознаваться вся.

    В данном случае необходимо переустановить систему. При этом не поможет простая переустановка поверх имеющийся системы — только полное форматирование системного раздела с установкой новой Windows.

    17. Ослабление кулера

    Не совсем очевидное решение, но если слишком сильно затянуть кулер, это приводит к небольшому перегибу материнской платы. Это может привести к различным проблемам, в том числе, неспособностью компьютера увидеть одну из планок памяти.

    Для решения необходимо разобрать компьютер и аккуратно ослабить крепление кулера — он должен прилегать к плате плотно, но не перегибать ее.

    В чем была проблема?

    Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других:

    Устранение ошибки «Windows 10 использует не всю оперативную память»


    Пользователи Виндовс 10 в редакции x64 нередко сталкиваются со следующей проблемой: в свойствах системы доступный объём оперативной памяти отображается как в два или даже в четыре раза меньший, чем установленный. Сегодня мы расскажем, с чем это связано и как включить всю ОЗУ.

    Устраняем проблему с неиспользуемой RAM

    Причин у описываемой проблемы существует немало. В первую очередь источником является программный сбой в определении ОЗУ. Также ошибка появляется и вследствие аппаратной неисправности как модуля или модулей, так и материнской платы. Начнём с программных неполадок.

    Способ 1: Настройка Windows

    Первая причина проблем с использованием «оперативки» – некорректные настройки операционной системы, как правило, параметров работы с этими комплектующими.

      На «Рабочем столе» нажмите сочетание клавиш Win+R. В окне «Выполнить» введите команду msconfig и кликните «ОК».

    В следующем окне найдите опцию «Максимум памяти» и снимите с неё отметку, после чего нажмите «ОК».

    Нажмите «Применить» и «ОК», и затем перезагрузите компьютер.

    Способ 2: «Командная строка»

    Также стоит попробовать отключить несколько опций, доступных через «Командную строку».

    1. Откройте «Поиск», в котором начните вводить слово командная . После обнаружения результата выделите его, затем обратитесь к меню справа и воспользуйтесь пунктом «Запуск от имени администратора».

    После появления интерфейса ввода команд пропишите следующее:

    bcdedit /set nolowmem on

    Нажмите Enter, затем пропишите следующую команду и снова воспользуйтесь клавишей ввода.

    bcdedit /set PAE forceenable

    После изменения параметров закрывайте «Командную строку» и перезагружайте компьютер.

    Данный метод является более продвинутой версией первого.

    Способ 3: Настройка BIOS

    Не исключены также неправильные настройки микропрограммы «материнки». Параметры следует проверить и изменить.

      Войдите в БИОС любым подходящим методом.

    Урок: Как войти в BIOS

  • Интерфейсы BIOS отличаются у разных производителей материнских плат, соответственно, отличаются и нужные нам опции. Находятся они обычно в разделах «Advanced» или «Chipset». Примерные названия приводим далее:
    • «Memory Remapping»;
    • «DRAM Over 4G Remapping»;
    • «H/W DRAM Over 4GB Remapping»;
    • «H/W Memory Hole Remapping»;
    • «Hardware Memory Hole»;
    • «Memory Hole Remapping»;
    • «Memory Remap Feature».

    Параметры нужно включить – как правило, достаточно переместить соответствующую опцию в положение «On» или «Enabled».

    Нажмите F10 для сохранения изменений и загрузите компьютер.

    Если вы не можете найти подходящие пункты, не исключено, что производитель заблокировал такую возможность на вашей модели «материнки». В этом случае поможет либо прошивка новой версии микропрограммы, либо замена системной платы.

    Способ 4: Уменьшение памяти, используемой встроенной видеокартой

    Пользователи ПК или ноутбуков без дискретной видеокарты часто сталкиваются с рассматриваемой проблемой, поскольку встроенные в процессор решения пользуются «оперативкой». Часть из неё закреплена за интегрированной графикой, причём объём задействованной ОЗУ можно изменить. Делается это следующим образом:

      Войдите в БИОС (шаг 1 предыдущего способа) и переключитесь на вкладку «Advanced» или же любую, где фигурирует этот термин. Далее найдите пункты, которые отвечают за работу графической подсистемы. Они могут называться «UMA Buffer Size», «Internal GPU Buffer», «iGPU Shared Memory» и в таком роде. Обычно шаги объёма фиксированы и опустить его ниже определённого порога не получится, поэтому выставьте минимально возможное значение.

    В оболочке UEFI ищите разделы «Дополнительно», «System Configuration» а также просто «Memory».

    Далее откройте разделы «Конфигурация системного агента», «Расширенные настройки памяти», «Integrated Graphics Configuration» либо подобное, и задайте требуемый объём по аналогии с текстовым БИОС.

  • Нажмите клавишу F10 для выхода и сохранения параметров.
  • Способ 5: Проверка модулей ОЗУ

    Нередко источником ошибки являются неполадки с планками оперативной памяти. Проверить их и устранить возможные проблемы можно по следующему алгоритму:

      Первым делом проверьте работоспособность «оперативки» одним из программных способов.

    Если появятся ошибки, сбойный модуль нужно заменить.

  • При исправности всех используемых элементов выключите компьютер, откройте его корпус и попробуйте поменять планки местами: часто встречаются случаи аппаратной несовместимости.
  • Если сами планки разные, причина может быть именно в этом – специалисты не зря советуют приобретать китовые наборы из одинаковых комплектующих.
  • Нельзя исключать и неисправности системной платы, поэтому советуем использовать заведомо рабочие элементы ОЗУ. В случае поломки главной схемы компьютера её тоже проще всего будет заменить.

    Аппаратные неисправности – одна из самых редких причин описываемой проблемы, однако и самая неприятная из возможных.

    Заключение

    Таким образом, мы рассказали, почему в Виндовс 10 появляется сообщение о том, что используется не вся оперативная память, а также предложили варианты устранения этой ошибки.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Читайте также:  Восстановление данных в Lazesoft Data Recovery
  • Ссылка на основную публикацию